要开好⼀家茶叶店,⾸先要以“微笑服务”其次以客⼈⾄上为宗旨，再以“五感服务”：即亲切感、诚实感、温暖感、信任感、留恋感。
“五感服务”是将服务流程具体化，落实在每⼀个服务细节上。顾客进店的第⼀声问候要亲切，介绍商品要诚实，把信任作为与顾客沟通的切⼊点，要根据不同年龄、不同需求⼊⼿，服务得切合实际。
整个服务过程要使顾客有温暖如亲⼈的感觉，打破店⼤欺客的传统做法，树⽴店⼤服务更佳的形象。使顾客享受到进店如家的温暖。这其中包含着张⼀元全体员⼯对顾客的真诚度，包含着他们的⽂明素质，包含着他们对语⾔艺术、柜台服务的成熟度。
秉持“以客为尊，健康饮天下”的经营理念，大礼不辞小让，细节铸就辉煌，坚持树立健康饮品、有机生活的全新形象，致力打造有机茶第一品牌!将全新的健康茶饮文化弘扬至海内外。
