建议您按照以下进行排查原因:
1. 环境温度较高时,手机温度也会升高。若您在环境温度较高的情况下进行视频通话温度会上升较快,建议您在环境温度适宜的情况下进行视频通话。
2. 手机充电时手机本身会发热,如果一边充电一边视频通话,手机发热量会增加,若电量过低建议您可以先息屏,使用原装充电器和数据线给手机快速充电后再进行视频通话。
3. 当手机信号差时会加大手机发射接收信号的强度导致功耗增加引起手机视频通话发热,建议您切换良好的网络环境下进行视频通话。
4. 当手机进行视频通话时,后台高功耗程序会持续占用处理器资源导致手机视频通话发热,建议您打开设置搜索”进程管理”在进程管理点击极致清理。
5.系统或者应用版本过低时会导致视频通话发热,建议您在设置 > 关于本机 , 点击顶部版本号将手机系统升级到最新版本。应用软件更新建议您在软件商店将视频通话软件升级到最新版本。