近年来,随着消费者社交方式和购物方式的转变,与之前相比,商家的宣传方式也有了很大的变化。
社区生鲜超市老板如果能熟练掌握微信群的运营方法,不仅可以很好地宣传自己的生鲜超市,而且能培养出一批固定的客户,有利于社区生鲜超市的长远发展。
那么社区生鲜超市微信群该怎么经营呢?又有哪些好的方法?下面我们就来了解一下。
1.吸引更多新客户进群
想要吸引更多新客户进群在社区内或社区门口进行线下宣传,比如在小区主要出入口或进出小区的路边做免费试吃,展台上可以放一些水果、零食等。
还可以进行实用物品促销活动,要求参加活动的居民扫码进群才能享受活动价,又或者是拉好友进群可以免费领礼品。
另外,将活动广告单放置在业主门口也会起到一定的宣传效果。
商家可以与小区物业打好关系,这样就可以加入业主群进行生鲜超市微信群的宣传。
在业主群宣传时要告诉群成员,你的社区生鲜超市具体位置在哪里,这样可以增加可信度。
另外,也可以让群管理员帮你宣传,这样可以事半功倍。超市老板还可以在日常接触的顾客中添加好友拉人进群,让顾客也成为微信群中的一员。
2.制定群规则
制定一些群规则会让整个群更加有秩序,容易给人留下好的印象。
当社区生鲜超市微信群里满一定的人数后,商家要明确地告诉群成员这是专门销售生鲜的社群,这样对于生鲜不感兴趣的人就会自动退群,可以起到筛选客户的作用。
还要让他们明白群里的规定比如不要随便发广告、垃圾消息等,如果有人违反群规第一次可以警告,第二次就直接剔除。
3.如何留住客户?
想要留住客户,也有一些方法可以使用,比如商家可以设置一些只有这个群的成员才能享受到的优惠,或者是新品到货群成员可以优先预定,这样他们才更愿意留在微信群里。
另外,一定要保证每天都有内容输出。群主可以根据自己的节奏每天在群里发一些关于生鲜的选购、产地之类的科普之类。
还可以通过定期的策划群活动、分享运营心得等方式,使微信群的气氛更活跃。
相信通过上面的讲解,大家对于社区生鲜超市微信群的运营之道有了更多的了解。如果社区生鲜超市微信群运营得当,既能扩大生鲜超市的影响力,又可以吸引更多的客户,增加生鲜的购买率,可谓是一举多得。
在生鲜超市的运营过程中,一定要注意提升生鲜产品的品质,保证为消费者提供更优质的服务,因为这才是生鲜超市运营的根本之道。
写过一个宝妈朋友做社群电商的真实案例,她一年时间,从一位赋闲在家的新妈妈,通过社群电商,现在每月可以做到大几十万的净收入。
她之前做的是外贸产品。为了通过粉丝做多重的变现,我给她提了建议,让她通过这些粉丝,销售水果。通过小范围的尝试,她拉了一个200多人的群,第一个星期,只卖一款产品,越南青芒,做了相近3万的营业额,一万多的净利润。
社群电商,是这两年受关注度很高的一种电商形式。社群电商,有着两个很大的特点:转化率高、复购率高。
如何做好水果社群营销,我们先来简单看一下,如何做好社群营销。
所谓社群,简单来说,就是有着相同特性的一类人聚集到一起,相同的特性,可以是兴趣爱好,比如读书群、徒步群、羽毛球群等;也可以是地域性,比如各个老乡群;还可以是职业群,比如最近区块链里很火的一个群,凌晨三点群。
社群电商的特点,就是由于这些有着相同特性的人在一起,就有非常明确的需求;同时,社群里的信任程度更高,商品有着更高的转化和复购。
如何做好水果的社群营销了?
社群运营的最基本原则,和互联网运营的方法是一样的:
拉新——留存——转化。
1.水果社群也一样,通俗一些说,先要通过各种方法获取新的用户/粉丝,把他们拉进到我们建立起的各种社群里来,最常见的就是微信群;
2.拉新之后,就是要通过精细化的运营,将粉丝留存下来。现在粉丝的获取是越来越难了,获取的成本也越来越高,如果没有精细化的运营,很多粉丝,都只是在我们的社群里短暂的停留,或者,只是如僵尸粉一样沉底在我们的社群里。如果这样,社群运营的效果就要大打折扣的。社群运营的关键,是要保持社群的活跃度,增强粉丝对社群的信任度。
3.拉新和留存,都是为了后面的转化变现做准备,转化变现,也是我们建立一个社群最终的目的,赚钱。最终的转化,取决于社群粉丝的数量和转化率。收入=粉丝数量*转化率*单个购买的利润。
水果的社群,大体上可以有几种方式:
一、有线下实体店的,基于地理位置所建立的水果社群,比如百果园万科群;
二、以某些特色水果为载体,所建立的社群,比如“榴莲控”社群;
三、单纯线上水果群,比如定位于给大家提供特色水果、优质水果的群。
每一种群的运营方式都不一样。比如,就像春哥在本回答最前面说到的,我那个宝妈朋友做的水果群,就是第三类,单纯的线上水果群。她在这个群里,推荐各种水果。由于群里的人,都是之前在她这里买过其它产品,有着良好信任关系的粉丝,所以,她在推荐水果的时候,转化率和复购率都很高。
(我的宝妈朋友,在家带孩子的同时,运营自己的微信群)
基于地理位置所建立的水果社群,和以特色水果建立的社群,运营的方法更多,而且,由于这种强关系,转化率可以更高。在这里就不一一详说。