和收入不成正比的辛苦，是导致环境采样员离职最重要的原因。
目前，采集员的收入在1800元至2500元不等，一般由基本工资和绩效工资两大部分组成。其中绩效工资直接与考核挂钩，如果“任务”未能完成扣分较多，则绩效工资相应扣减。
但即使是基本工资加绩效全部拿到手，在相对恶劣的工作环境和高要求的对比下，信息采集员的收入仍然有限。“不论刮风下雨，还是烈日当空，信息员都必须按照规划好的线路巡视，而且对于上报的问题，除了数量和类型有要求外，还必须描述准确，这就对采集员的知识结构和素质提出较高求。
上述工作人员举例，如沥青路面损坏，按程度和情况不同分为线裂、网裂、碎裂、坑槽等问题描述；又如园林绿化方面，对靠路边的乔木，几米之内不得有横枝、树叶，以及道路两侧树木树冠需保持多少距离以保证路面通风、采光等，都有明确要求。
另一方面，发展、晋升空间的缺位，也让信息采集员们看不到希望
