如果您在购买电脑时遇到了问题，以下是一些您可以采取的步骤来维护自己的权益：
与商家协商
首先尝试与商家进行沟通，明确表达您的诉求和权益，要求商家退货或提供其他赔偿方案。
收集证据
保存所有与商家的通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等证据。
第三方调解
如果与商家无法协商解决，可以联系消费者协会或当地消费者委员会请求协助处理纠纷。
法律途径
如果商家拒绝解决问题或赔偿，您可以向有关部门或法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
消费者维权热线
拨打12315消费者维权电话进行投诉。
网络曝光
如果问题严重，且商家态度恶劣，可以考虑将事情曝光到网络上，借助网络力量进行维权。
请记得在采取行动前，确保您已经了解了所有相关的消费者权益保护法规，并准备好了充分的证据来支持您的主张。
