首先你要熟悉你店里茶叶的品种,根据这些品种,咨询店里老员工对茶的介绍,熟悉店里茶叶的特点,其次,你可以去买一些茶叶知识培训方面的书,当然,最主要的,还是要先学会与顾客打交道,你可以多收集一些有关茶叶的典故啊,神话啊,和顾客聊闲话的时候,可以有话题,而不显得苍白,当然,你得要求自己去认真学习茶叶的知识,不可以只知道一点,两点的时候瞎卖弄,有时候你面对的顾客是很老的茶客了,记住,不要和顾客争论观点,他说什么,你不认同,可以微笑,但不必去争论,毕竟也有很多顾客是假装内行的。
首先你要熟悉你店里茶叶的品种,根据这些品种,咨询店里老员工对茶的介绍,熟悉店里茶叶的特点,其次,你可以去买一些茶叶知识培训方面的书,当然,最主要的,还是要先学会与顾客打交道,你可以多收集一些有关茶叶的典故啊,神话啊,和顾客聊闲话的时候,可以有话题,而不显得苍白,当然,你得要求自己去认真学习茶叶的知识,不可以只知道一点,两点的时候瞎卖弄,有时候你面对的顾客是很老的茶客了,记住,不要和顾客争论观点,他说什么,你不认同,可以微笑,但不必去争论,毕竟也有很多顾客是假装内行的。
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