1.引流做私域，第一步就是要做引流。你的消费者在哪里，你的广告就要到哪里。最重要的是，要通过你的广告和内容，向目标消费者传递符合他们需求的价值、体现品牌的独特形象和审美，这样才能真正帮助你吸引到忠实度比较高的一部分人群。价格优势并不是品牌发展的长久之计。具体的引流细节，会在第四部分详细介绍。
2.用户运营对于花店来说，在积极拓展新客户的时候，维护好每一位老客户也很重要。想必新客户，老客户更了解你的品牌、产品，而且他们再次复购的意愿也会很强。所以，经常搞一些只针对老用户的活动，比如线下体验插花的沙龙、会员日特价优惠、生日鲜花赠送等，多方面提高用户黏性。公众号、朋友圈、以及其他的社交平台上，如微博、小红书、抖音等，经常发布有趣的内容，包括但不限于推送鲜花产品、背后的鲜花故事、场景文案、鲜花养护技巧、插花知识等。具体的内容，需要根据品牌定位来决定。
