当您在饿了么下单时,如果发现订单超重,您可以尝试以下方法解决问题:
1. 减少商品数量:检查您的订单,尝试减少商品数量,以降低订单的总重量。这样有可能使订单的重量降至配送站的限重范围内。
2. 分开下单:如果您的订单中包含多个商品,可以考虑将这些商品分开下单。这样可以避免单个订单因为超重而无法配送。
3. 联系商家:您可以联系商家,了解他们是否有办法解决超重问题,例如更换包装或提供其他配送方式。
4. 选择自提或配送到其他地址:如果您附近的配送站无法配送超重订单,您可以考虑选择自提或者将订单配送到其他可以接收超重订单的地址。
5. 寻求客户服务帮助:如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,您可以联系饿了么客服,了解是否有其他解决办法。
请注意,饿了么的超重规定可能因城市、配送站和商家而异。最好在下单前查看商家的配送说明,以了解是否有任何特殊的配送限制。