开一家水果店,经营套路是日常的手段,自己的思路才是经营的内核驱动。
一、因为要热爱,所以要热心
开水果店一定不是一件很轻松的事情,每天凌晨4-5点起来到批发市场采购,晚上11点后还要打理收摊。
从早到晚忙忙碌碌的,每天都不停歇,忙碌中,情绪变得焦躁,自己的服务态度也将大打折扣。
每天看自己的生活,都是非常的枯燥的,每天都重复着做一些事情,唯一能让自己兴奋的就是每天看着自己的收益数据了。
其余的生活都是比较的乏味,加上房租,水电,日常周转成本,也会带来比较大的心理压力。
以上就是我刚开始经营水果店的状态,起初没有一个好的心态,自己都觉得自己很难坚持。
记得,有一次,一位顾客来到店里,看到我在玩手机,没怎么去搭理他,感觉他也不忍心来打扰我,扭头就走了。
事后,我觉得自己太不专业了,没把自己开的店及顾客当回事。
后来,我调整了自己的状态,对于顾客到店里,都非常的热情接待,打包,装袋,贴条,分切,每一步都很用心,对于顾客的问题也耐心解答及解决,慢慢的口碑好了,老顾客也多了起来。
用心对待自己的顾客,把自己的事情做专业,赢得顾客的好感及信任,保持店面干净整洁,是自己应尽的一份热爱。
二、要把控好每一个水果质量,发挥好水果的附加价值
如果开一个水果店,自己对水果的质量都把控不好,自己都感觉不满意,就一定不要拿出来卖给顾客。
现在水果店竞争压力也大,顾客说不要,流失就流失掉了,转头就跑到隔壁水果店去买了。
所以,我日常也花了很多的时间去琢磨水果上,要不断的为顾客提供水果价值。
因为买水果的人,会有不同的使用用途。
我必须要对应季水果,水果的一些基础营养价值,水果的搭配,怎么挑选好的水果有非常好的了解。
当自己对水果的非常了解,在顾客面前展示出专业的水果能力,他们就会认可自己,认可这个店了。
三、对提升销售额,要先解剖问题
我在分析销售额时,拆解了销售额的影响因素。
销售额=客流量----客流的转化率----客单价----复购率。
自己选址还可以,本来地理位置还不错,就是客流不进店。
那么就是自己店招,门头,门面有问题,抓不住经过门前的流量,就谈不上进店后复购的流量了。
这就需要想法设法去将人引进店里面。
如果顾客已经进店了,还是很多人扭头就走,不购买,要么就是产品问题,价格高,质量不行,产品打包出售太离谱,要么就是服务不行,态度让人难以接受,这些点都要自己好好琢磨,去改善。
关于提高客单价及复购率,更多的还是经营套路问题,比如买50减5元,给优惠券等营销方式都可以提高客单价及复购率。
四、加上顾客微信后,要给顾客带来价值
之前一段时间,我加了顾客微信后,一直在刷屏水果的,价格信息。
效果都不是很好,反思了一下,顾客加了微信,一定要从顾客的角度去思考,我能给顾客带来什么有价值的东西。
如果出发点是自己卖水果,那么一开始就错了,站位都搞错了,结果可想而知,当顾客忍受不了自己的干扰后,最终就是删除了。
不管是拉群还是朋友圈,这些能触达到顾客的地方,都要思考给顾客带来的价值是什么。
总结下来,把自己的店是提供一类服务,不仅仅是卖几种应季水果。
顾客与自己不仅仅是买卖关系,应该更加紧密一些,成为互相的生活方式。
关于水果行业一个月的总结
2022年的水果贵,已经成了大家议论纷纷的事情,也因此很多网友都在抱怨,工资不涨,水果价格贵的离谱,都快买不起水果了,更有网友惆怅,近期看见买水果的人,那都是有钱人!虽然话语有些夸张,但是2022年的水果贵这是事实,那到底贵到什么程度呢?
据统计,2022年上半年市面上大概有70%的水果都有不同程度的价格上涨,比较明显的就是苹果跟梨子,有些地方目前市面上品质较差的苹果都卖到了7-8元一斤。贡梨更是破天荒的卖到了7元一斤,这在以前是前所未有的!因为仅仅只在2021年,我们这的贡梨才卖3元左右,仅半年时间价格上涨100%,上涨幅度还是挺大的!除此以外,大棚反季跟进口水果的价格也不低,像水蜜桃,山竹,葡萄等水果的价格也都在十几元一斤!我就卖了4个水蜜桃29元,差不多7块多钱一个,确实挺贵的!
那是什么原因造成2022年的水果难么贵呢?
首先,2022年水果贵主要体现在2022年的上半年,也就是3-5月这个时间段,其实每年这个季节的水果都是会贵一些的。因为这个季节是蔬菜水果青黄不接之时,市面上的新鲜水果比较少,所以价格会比较贵!等到下半年,夏天的水果多了起来,价格应该会有所回落!
其次,水果贵,最新直接的原因那就是产量少,毕竟物稀为贵!就拿苹果跟梨子来比,2021年苹果跟梨子在花期,收到极端天气影响,受损严重,导致很多地方的苹果跟梨子大面积减产,个别地区甚至绝产!所以新鲜苹果跟梨子一上市,收购价格就比往年高出了20%-30%,通过产业链层层加价,水果到达消费者手里,价格自然贵了不少!
另外:水果价格贵也不能够排除认为因素!像2021年的苹果跟梨子产量低,本来就少,所以价格也贵!而现在市面销售的苹果跟梨子都是2021年收购的库存,现在新苹果跟梨子还没上市,旧的库存慢慢减少!随着天气的炎热,人们对水果的需求量增加,果商看到近期水果价格比较贵,为了赚钱,自然也会加价出库,加价自然而然的又涨了!
总结,水果价格贵不是单单一个因素造成的,影响它的价格行情因素是方方面面的,但最主要原因还是产量问题,多了供大于求,价格自然便宜,少了,物以稀为贵,价格自然贵了!
开店一个月有余了,我们得小店“收获”颇丰:
研制出了新品:
南瓜羹、双皮奶、红豆椰糕、红豆沙,真材实料,口感纯正的没话说;
遭遇了流窜犯的光顾:
趁熊猫外出取货的时候,两名大汉和一名飚型妇女把狐狸一人围困在店里,一人围堵柜台,一人坐拥前门,一人横在后门,结果只得先把他们糊弄走,然后报警,店里微薄的一点进账损失惨重;
与周边的房东斗智斗勇:
老爷子脾气不好,想让我们为共有财产单独买单,我们当然不能做冤大头了,老爷子便情绪激动开始口出恶言,几次交涉后,在他无敌的大嗓门即将震毁楼道的时候,他和他那亲爱的老婆子采用了“癞蛤蟆”战术,不蛰你不咬你恶心你,迫使我们打起了太极,由此体现出另一个问题,老爷子脑子也不是很清醒,让你给大家买单,你有那心也没那力不是。
最让我们心里安慰的是——我们已经拥有了忠实的回头客!虽然就1个,但这个是我们没有预想到的,是非常大的惊喜!他的到来,使我们在创业阶段就伴随着曙光,天知道我们可是做着准备开业前两个月不开张的,不是不想,是怕没人来,就怕招数用尽,也还是看不到希望。不能不说,有的时候把问题无限的负面扩大化,得到的消极结果、积极结果,我们都是可以很轻易接受的。
虽然现在的前期投入过大,客流也不是很乐观,但是我们在向着我们的目标努力,先挣出自己的饭钱吧,房租什么的不用想了,根本是赚不回来的。怀着梦想,向着目标前进!给我们的生活添上一抹自己选择的色彩,蓝图是我们亲手绘制,也许在外人眼里看来渺小到微不足道、不值一提,但在我们心中那是彩虹的一道基础,是绚丽的开始!
如果大家有时间过来酒仙桥这边,记得来小店坐坐,感受一下这里的环境,品尝一下产品的口感,多多给我们提一些宝贵的建议,熊猫和狐狸会感激不尽!在此预先拜谢大家!