助农取款服务点的设立,让农民群众利用中行丰富的助农设备及产品,“足不出户”就可以享受存取款、转账、缴费、购买基金、理财产品以及外币兑换等金融服务,是中行农村服务渠道建设的重要突破。
根据农村客户金融服务需求特点，助农服务站采取商户现场服务与智能设备远程支持相结合的服务模式。
一方面，助农服务站通过在农村乡（镇）、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端，向个人客户提供小额取款、余额查询、现金汇款、转账汇款、代缴费等服务。
另一方面，客户还可以通过在服务点布放的中银自助通（BST）设备，实现借记卡行内、跨行转账，存折及对账簿补登、小额结售汇、外汇贵金属基金买卖、水电气通讯有线电视代缴费、个人智慧账户（包括资金归集、智能定存等）、借记卡账户余额查询、利率汇率查询、信用卡服务等综合性金融服务。
有效满足农村客户差异化的金融服务需求。
