1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；
2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；
3. 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
有可能是您的酷派5855不支持移动的卡进行上网，不能使用移动的卡上网。
您的短信的卡上网没问题吧！
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
