首先，不要急于问有没有便宜和香的，因为如果这样，她就会认为你一点也不懂茶，便会吃定你。然后，看你要买哪一种茶，叫她拿出来，之后，叫她泡一下试试，重要的是，喝茶时慢慢来，不能一口喝下。最后问：这种茶不错，价格如何。希望你买到质量好和价格实惠的茶。
茶叶店对客户进行分类，首先需要做好会员基础数据的收集，对顾客的各种属性进行分门别类，为日后开展老客户数据库营销做好准备。可以根据顾客的消费单价分类、不同性别、不同年龄等通常进入茶叶店的客户会问：不同性别、年龄在茶叶店的消费行为有根本的不同。进入茶叶店的大部分女性客户，会先让茶叶导购员，进行推荐一些茶叶单品，然后通过对比比较，精选其中的一部分单品买单。进入茶叶店的男性客户则目的性较强，喜欢速战速决，不做过多的选择和比较，通常会再较短的时间内决定选购的茶叶单品，数量、数额。女性顾客对茶叶包装、价格、购物环境的优雅度和便利性更在意，而男性客户则对追求高性价比情有独钟，特别是选购商政礼品茶，除了茶叶本身的品质，茶叶品牌本身所代表的社会价值层次，更是男性消费者对某个茶叶品牌推崇的关键。
