曾经我们习惯于线下面对面销售,但疫情的到来,让我们不得不转型于线上。如果能利用好这次机会做好线上销售,那疫情结束后,这样的技能是能够很好的反哺你的日常工作的。
因此,做好心态上的调整,是每位课程顾问复工的第一步。当你有了在危机下必胜的决心,才有可能和机构一起扛过这次打击。面对新的环境就要有新的应对方式,所以面对线上销售,你也需要储备新的场景话术。
当然,因为疫情产生的新问题不胜枚举,也没有标准答案,更多的是需要大家结合各自机构的产品和实际情况,进行整理、应用、总结和迭代。
这里所说的销售资料,不再是一次参观、一次试听.....等眼见为实的东西了。案例中提及到的防护用品、药品、蔬菜等商品在疫情防控期间一度成为广大消费者的急需物资,部分不法商家利用市场供给的滞后性以及消费者的恐慌、非理性心理,借机哄抬物价、谋取暴利,此种行为不仅严重侵害消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序。
防护用品、药品、蔬菜等商品在疫情防控期间一度成为广大消费者的急需物资,部分不法商家利用市场供给的滞后性以及消费者的恐慌、非理性心理,借机哄抬物价、谋取暴利,此种行为不仅严重侵害消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序。
法律依据:《消费者权益保护法》第十条第一款规定“消费者享有公平交易的权利”,第二款规定“消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”。
水产品消费大幅下降,农产品出现了滞销。疫情发生时期正值春节过节,是农产品的消费旺季。但由于几乎所有农产交易市场停业,导致自本年度1月底以来,农产品消费大幅下降。农产品出现了滞销:疫情致使滞销的农产品主要以蔬菜、柑橘、鸡蛋等品种为主,交通不便的地方滞销情况相对严重。