摘要：所谓“三农”，是指农村、农业、农民。近几年国家对“三农”非常重视。中央财政、地方政府，也加大了对“三农”的投入。如何管理和使用好“三农”资金，直接关系到农民的切身利益，也关系到党和国家惠民政策能否及时有郊体现。开展“三农”资金审计，既是《审计法》赋予审计机关服务新农村建设、构建和谐社会的具体体现，更是促进党和国家惠
民政策全面落实的重要手段。
关键词：三农 资金审计
“三农”资金审计与财务收支审计，有着很大的差别。从审计目的来看，财务收支审计看重的是项目资金在管理、使用方面是否具有经济性、效果性。从审计客体来看，财务收支针对的是项目建设单位；郊益审计针对的是与项目有关的所有单位。从审计内容来看，财务收支审计侧重资金；效益审计侧重项目。二者虽然差别，但并非割裂的。所以，要在对“三农”资金管理使用真实性、合法性和效益性进行全面审计的基础上，根据其特点谈几点审计方法。
一、审前调查要充分
充分的审前调查，能提高审计质量、节约审计成本、降低审计风险。对于如何做好审前调查工作，往往关系审计工作的成败。
“三农”资金审前调查，应重点把握以下四个方面内容。
（一）项目立项与审批
要调查立项审批程序。看工程立项依据是否充分、程序是否合规，搜集相关的申请、可研、环评、计划、实施方案等文件资料，并重点了解有无擅自调整和改变项目计划的情况，以及调整和改变项目计划的原因、依据等。
（二）资金管理与使用
要摸清资金的来龙与去脉。看“三农”专项资金是否“专户管理、封闭运行”，到位的时间与额度，管理部门及使用资金的项目单有哪些，并注重了解地方配套资金是否落实，配套不落实的原因及项目建设的影响。
（三）项目实施与验收
要掌握项目建设情况。看工程建设的进度，已经开工建设的，需要了解工程名称、数量、计划投资额、已完成投资、涉及的乡村的农户、完工程度、达产能力等；对尚未开工的，要了解原因。对于工程建设，要重点搜集项目责责任制、招标投标、工程监理、政府采购等制度和文件，并了解是否办理了竣工决算和报账手续，是否健全了后期管理。
二、审计方法要具有多样性
进入审计实施阶段，关键是要取得真实、可靠的审计证据，作为下一步分析评价的依据。针对“三农”资金种类多、额度大、既集中又分散的特点，可以采取以审为主，或者审调结合。在取证方法上，也要因事制宜。
（一）审阅资料法
通过对立项申报材料、专家论证意见、招投标文件及相关资料进行审阅，对项目进行总体把握；通过对财务资料的审阅，审查财务管理的资金管理是否存在重大问题。
（二）实地观察法
通过对购置的资产、项目实施的场地、项目取得的成果进行实地观察，印证相关资料的真实性；在工作现场观察施工过程，了解项目管理的具体情况。
（三）访谈法
通过与任职者、主管及专家座谈，掌握项目管理、项目进展以及与项目相关的其他情况；通过访谈财务人员，了解财务管理方式和水平，寻找管理薄弱环节。
（四）问卷调查法
通过设计的问卷，获取关于项目的内容、特征、要求、人员配备等情况，以便审计人员对比评价。
三、审计报告要侧重分析评价
实施阶段结束后，提交一份有价值的审计报告，才能体现出“三农”资金审计的阶段性成果。
（一）内容要全面
报告中的基本情况，不仅要反映与资金管理使用有关的情况，还要反映项目涉及的自然情况、项目计划、资金筹集、计划执行、工程完工程度、工程管理情况、项目后期管理和运营、有关经济效益和社会效益的相关指标等。让人看到之后，有一个总体的印象。
（二） 分析要深入
对于审计中发现的问题，要全面分析其产生的原因及造成的影响。对于完工项目，针对建成后末使用或利用率不高等问题，要分析有无因决策失误、环评不合格、使用不及时等原因，造成项目投资效益差、损失浪费等结果。对于末完工项目，针对资金拨付不及时、配套资金不足、总体设计不配套等问题,要分析有无因挤占挪用资金、规划布局不当 运营条件不具备等原因，造成项目无法达产 “烂尾”工程等结果。在做这些分析的同时，要侧重分析产生的问题对项目受益村、受益人的影响。同时，通过项目实施前后受益村受益人相关指标的对比，对其整体效益进行评价。
（三）建议要可行
报告中要针对问题、原因、影响等，提出切实可行的建议。对于套取转移、挤占挪用、贪污私分、违法违纪问题，要提出对责任人的处理建议，高举审计“问责”的大旗。对于资金管理、项目管理中存在的薄弱环节，要提出补救建议。对面工程质量差、项目运营困难、效益不明显等专业性的领域，在提出建议前，多征求专业人士、当事人的意见。
四、审计成果的应用是关键
形成报告，提出建议，并非“三农”资金审计的最忠目的，审计成果的应用才是关键。
（一） 存在的问题要整改
首先，要取得政府领导的理解与支持，有领导的重视，审计中发现的问题，就更容易纠正，整改的力度会更大一些。其次，与纪检监察等部门搞好配合，按规定程序追究有关人员的责任。第三，实行审计结果公告，利用社会的声音，督促问题的整改。同时，对于那些具有普遍性的问题，要实行内部通报，使其他单位引以为鉴，防止类似问题再度发生。
（二） 好的经验要推广
“三农”资金审计不像财务收支审计，除了查问题，更要注意总结好的经验、做法，推而广之，更好的为“三农”服务。对于类似的项目，在资金管理、工程建设、完工运营等方面，选出好的，或者是相对好的，形成相应的经验材料，为政府领导、相关部门决策提供借鉴，为其他项目建设提供参考。
（三） 相关制度要完善
制度建设是最根本的建设，能够规范行为，预防差错。针对审计提出的问题和建议，完善科学的资金投入机制、健全统一规范的财务管理机制、建立高效有序的工作协调机制、推行跟踪问效的奖惩激励机制，改善和规范管理，提高“三农”专项资金的使用效益，才是审计要达到的最高价值。
技术服务承诺书
推荐6个三农创业深加工项目
1.食品杀菌机
广泛应用于牛奶、果汁、茶饮料、含乳饮料、番茄酱、调味品、啤酒、奶油、冰淇淋、蛋制品、固体粉末等产品的原始配方确定和更新、产品口味的甄别、颜色的评估、稳定剂/乳化剂应用、新品研发与样品制作。
2.牛筋面多用机
牛筋面是近年来新兴起的一种风味小吃。自熟式多功能牛筋面机，一般无需外界加热，就能使各种面粉自熟。可生产牛筋面、泡泡面、小麦冷面、四川凉面等多种风味小吃，夏天凉拌，冬天可爆炒。无论面粉多少，都可加工制作，1公斤干面粉可生产2.2-2.5公斤成品牛筋面，一公斤牛筋面的批发价在2—3元。广泛用于学校、机关、食堂，更适合于个体摊位使用。
3.大米食盐包装机
也叫定量包装机，定量包装机广泛应用于恒定小包装的分离处理系统，一般与恒定量系统、多个分料配送系统有关。比如食盐500克包装、咖啡13克条包装、奶粉25克条包装等的方便应用包装处理。在国家粮食局组织的国家直属粮食储备库设备的招标中，许多单位都订购了定量包装秤，它的性能好坏和使用的熟练程度直接影响到国家粮食储备库的经济效益。
4.反渗透纯净水设备
反渗透纯净水设备，简单来说就是生产纯净水的设备。而纯净水又被我们广泛用于：生活饮用、化工、医疗、养殖、种植、食品、饮料等。反渗透是在室温条件下，采用无相变的物理方法将含盐水进行脱盐、除盐。超薄复合膜元件的脱盐率可达到99.5%以上，并可同时去除水中的胶体、有机物、细菌、病毒等。
5.法式面包成型机
法棒整形机，也叫法式面包成型机，主要应用于吐司、条形面包、法国面包（法棒也叫法棍面包）的塑型和成形，是蛋糕房，面包店，西餐店以及烘焙工厂、休闲食品厂、院校、宾馆、酒店、厂矿、部队理想的面包制作设备。
6.鲜啤酒自酿机
自酿啤酒指的是自己用微型的啤酒设备酿造而成的啤酒，因为是自己手工酿造的，不是工业化大生产酿造的啤酒，所以叫自酿啤酒，它的制作和一些大型的啤酒厂生产的啤酒是完全不一样的，在德国，颁布的《啤酒纯度法》就明确的规定了酿造啤酒所用的原材料只能是：1. 啤酒花2. 大麦芽3. 酵母菌4. 水。自酿啤酒区是一种高档啤酒，在一些高档的星级酒店常有销售。
在生活中，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书必须在要约的有效期作出。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我收集整理的技术服务承诺书6篇，希望对大家有所帮助。
技术服务承诺书 篇1我是云南省农业厅厅长xxx。我谨代表云南省农业厅，向社会和公众郑重作出如下承诺：
一、全心全意服务三农
云南省农业厅是云南省人民政府的重要组成部门，同时加挂“云南省畜牧兽医局”、“云南省乡镇企业局”牌子。主管全省种植业、畜牧业、渔业、农业机械化、乡镇企业、农产品加工业和农村经济发展等工作。我厅将与全省各级农业部门一道，树立全心全意服务“三农”的宗旨意识，积极贯彻党和国家各项涉农方针、政策和履行各项法定职责，努力服务农民，发展农业生产，推进社会主义新农村建设，确保粮食等主要农产品稳定供应，确保农民群众稳定增收。
二、认真落实惠农政策
认真组织和督促抓好中央和省出台的一系列惠农政策措施的落实，确保种养良种补贴、母畜补贴、农资综合直补、农机购置补贴和农业政策性保险补贴等各项政策措施原原本本、不折不扣地落到实处。
三、切实提高服务水平
在开展行政许可、政策和法律咨询以及其他对外服务工作中，严格按照法定程序和时限办理，并尽量提前办结;对法律、法规、规章未明确规定时限的申办事项，资料齐全、手续完备的在10个工作日内办结。对一般性咨询事项做到当场答复，不能当场答复的在5个工作日内答复。设立服务窗口接待有关人员，统一受理行政许可和人民群众来信来访;积极推行网上许可和网上信访。同时及时高效做好对基层的服务工作。
四、努力维护农民权益
严格依法查处加重农民负担、侵犯农民土地承包经营权、制售假冒伪劣农资等坑农害农行为，努力维护好广大农民和农业生产经营组织的合法权益。
五、严格坚持政务公开
按规定公开部门职能、办事机构、工作岗位和办事依据、办事程序、处理结果等主要政务信息;在农业行政执法中严格实行亮证执法;公开接受上级机关和相关职能机关的监督，公开接受新闻媒体、相关渠道和社会公众的民主监督。
凡本厅工作人员违反以上服务承诺的，一经查实，将按有关规定严肃处理。投诉监督电话：0871-5749473。
农业厅有关信息和具体承诺事项，请登录云南省政府信息公开网、云南农业信息网查询。
技术服务承诺书 篇2xx公司承诺如下：
xx公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了xxxx专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。
需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。
材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。
技术服务承诺书 篇3本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
1、技术质量保证
1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证
我们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。
5、交货期保证
我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。
材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。
承诺公司：xxx
授权代表：xxx
时间：20xx年x月x日
技术服务承诺书 篇4尊敬的用户：
忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。
我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。
一、技术服务
1、设备技术文件
①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。
②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。
2、现场服务内容
①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。
②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试 ，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。
③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。
3、技能培训
我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。
二、售后服务内容
1、维修服务
为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。
2、技术支持服务
我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。
三、产品质量控制
本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。
技术服务承诺书 篇5甲方：xxx公司
乙方：xxxx公司
定义：
1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。
2、合同编号：xxx，下面简称合同。
为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。
一、技术资料
为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。
《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的`法律效力。
1、在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：
（1）网络广告机技术规格书。
（2）网络广告机电路图。
（3）后台管理软件及网络广告机使用说明手册。
（4）产品的3C认证。
（5）其他符合国家相关技术标准的证书和资料。
（6）如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。
二、培训
乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。
甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：
（1）项目实施前组织的统一培训。
（2）项目实施过程中的现场培训。
三、技术服务
1、在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和****以及他们的工作职责。
2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。
3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。
4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。
5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。
6、项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。
7、在整个项目正式运行
四、售后服务承诺
网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。
1、为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。
2、乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。
3、软件程序升级
（1）现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。
（2）乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。
（3）每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。
4、在免费保修期内，系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。
（1）故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。
（2）故障在5%—10%之内（含5%），要求24小时内处理好。
5、乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。
6、售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。
7、在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。
8、乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。
9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。
第一年大于8%，视为超出正常值范围；
第二年大于，视为超出正常值范围；
第三年大于，视为超出正常值范围；
超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。
五、产品质量承诺
乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。
1、认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务符合甲方要求。
2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。
3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。
4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。
5、本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。
承诺公司：xxx
时间：20xx年x月x日
技术服务承诺书 篇6我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：
1、性能担保
所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2、技术支持
1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺
2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。
3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。
4）中标承诺
保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。
保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。
保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。
