服务员职业道德规范
服务员职业道德规范，要保守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息，不干预雇主的私生活。下面就来看看服务员职业道德规范吧。
服务员职业道德规范
一、职业道德：
1、家政服务员要处理好与家政职业的关系，应做到爱岗敬业。
2、家政服务员要处理好与用户的关系，要诚实守信、办事公道。
3、家政服务员要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的`精神。
二、职业修养：
1、 遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。
2、 自尊、自爱、自信、自立、自强。
3、 守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。
4、 尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
三、职业守则：
1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识；
2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作风，做到爱岗爱业；
3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，使消费者遭受人身、财产损害的问题；
4、要尊重消费者的生活习惯，不干预雇主的私生活；
5、不得擅自引领他人进入雇主家中；
6、要保守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。
护士职业道德规范一、职业道德的基本概念
道德是一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。
所谓职业道德，是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。
护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系；判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。
二、护理职业道德的基本内容
1、对护理职业价值的正确认识
这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。
2、职业道德情感
以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。
3、职业道德意志
在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。
4、职业道德信念有发自内心的履行“救死扶伤，实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。
5、良好的职业行为和习惯
三、护士职业行为规范
1、热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。
2、满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。
3、尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。
4、审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。
5、求实进取，对技术精益求精。
6、对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。
7、举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。
8、廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。
9、爱护公物，勤俭节约。
10、以奉献为本，自尊自爱，自信自强
为进一步深化党员干部作风建设和创先争优活动，打造服务性机关和党员干部队伍，按照省市县相关文件精神，镇党委结合“六扫除六确立六突破”思想大解放活动和社会管理创新工作，迅速动员安排，不断创新工作方法，深化活动形式，推动全镇“三问三解三建三促”活动不断深入开展。活动开展以来，全镇党员干部通过深入基层了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进了干群关系融洽、保持稳定，促进了社会和谐、提升了服务水平，切实解决了一批影响“三农”发展的实际问题，活动取得了一定的成绩，现将相关工作情况总结如下：
一、高度重视，周密安排。
继全县深化“三问三解三建三促”活动动员会之后，镇党委及时召开了镇、村干部、驻镇站所负责人会议，党委书记鲁建林及时传达会议精神，并就全县开展“三问三解三建三促”活动的指导思想、活动范围、主要任务、方式方法以及活动的具体要求做了详细的解读。同时制定下发了《李家河镇“三问三解三建三促”活动实施方案》，成立了以镇党委书记为组长，镇长、纪委书记为副组长，其余副职领导、各村党支部书记为成员的镇“三问三解三建三促”活动领导小组，下设办公室，抽调专人负责活动的组织实施。
二、广泛宣传，营造氛围。
各党支部结合自身实际，及时召开了动员大会，成立活动机构，制定了切合实际的活动方案，同时采取多种方式进行宣传，办写黑板报8面、悬挂横幅5处、张贴宣传标语22张、广播宣传48次，党员群众对活动有了充分认识，广大党员干部积极参与到这次活动中来，在全镇营造了浓厚活动氛围，迅速在掀起了“三问三解三建三促”活动新热潮。
三、抓好“三进”促“三问”
活动开展以来，镇党委通过细化活动形式，在全镇积极开展“三进”促“三问”活动，即进企业站所、进基层党组织、进农户，进企业站所查看便民服务情况，了解企业运营状况，进党支部、村委会，了解基层党建、“两委”班子运行情况，进农户，掌握党员、农民生产生活实情。并通过走访慰问、座谈交流等多种形式，与职工群众零距离接触交谈，深入了解基层群众的所思、所忧、所需、所盼，了解村级集体经济发展、惠民政策落实、农民增收、脱贫攻坚、民生改善等情况，倾听群众的呼声，了解他们的需求以及急需解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料，为今后镇党委、政府制定发展规划、干部开展工作提供了科学依据。活动期间，全镇领导干部积极深入田间地头走访调研，共发放征求意见表1200份，走访群众3770多人次。收集到实际困难问题160个，现场解决120个，私下协调解决40个。
四、开展帮扶助“三解”
按照群众利益无小事的要求，从看得见、摸得着、群众普遍关心的“小事”入手，要求广大党员干部放下架子走进基层一线，扑下身子走进农家，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在各村积极开展“五送”(送政策、送法律、送技术、送文化、送信息)，让群众了解党和政府的惠民政策，拓宽发家致富门路;“五帮”(项目帮扶、资金帮扶、技术帮扶、智力帮扶、设施帮扶)，解决群众在资金、技术等方面的难题，帮助其不断改善生产条件和生活环境，做到“六解”(帮扶的民生项目解决到位、群众反映的突出问题解决到位、各种不安定因素排查化解到位、重点信访案件化解调解到位、基层的便民服务措施完善解决到位、弱势群体生活困难解决到位)。同时，在全镇确定了60户困难群众和党员作为重点帮扶对象，开展“一对一”帮扶工作。并为党员干部印发了民情日记和民情联系卡，广泛动员党员干部按照包抓帮扶工作要求，全面落实党员干部包组联户的工作机制，填写民情日记和联系卡。明确了帮扶工作任务和时限要求，从入农户、问困难、出点子、到助发展、帮民富，镇党委要求党员干部结合帮扶对象的家庭实际，实行“五个一”帮扶法，帮助困难党员、群众树立一个理念(脱贫致富)，寻找一个突破点(发展项目)、制定一个方案(项目实施方案)、解决一批疑难(资金、技术疑难)、落实一个效果(发家致富)。活动期间为联系帮扶困难户制定帮扶措施93条，解决困难问题120多个，办实事好事100余件。通过这项活动，解决了群众生产生活困难，助推活动深入开展，达到了干部受教育、群众得实惠的'目的。
五、创新“四员”促“三建”
为深化活动效果，解决群众生产生活中的实际困难，镇党委结合社会管理创新工作，以苏家塬村为试点，建立民声服务队“四员”互动管理模式，推动我镇社会管理机制创新。一是组建“四员”互动网络。建立了以群众代表和班主任为民声灵通员，各组组长为民声协调员，村干部为民声勤务员，镇机关干部为民声服务员的“四员”互动网络，组成镇、村、组、户四位一体、上下联动的民声服务队。二是发挥“四员”职责，做好信息联通。按照户、组、村、镇四级，分别由民声灵通员、民声协调员、民声勤务员、民声服务员收集群众生产生活中的困难、矛盾纠纷，再逐级反馈，协调解决，并对答复情况向下反馈到户。三是建立长效机制，推动整体工作。借助“四员”互动网络，不断积累经验，在全镇推广，建立服务群众、化解矛盾的长效机制，有力促进了和谐村镇建设。同时，以社会管理创新为起点，转变思维方式，加快民主化建设，打造服务型政府，推动全镇经济社会又快又好发展。
六、抓好重点助“三促”
镇党委以“三问三解三建三促”活动为契机，以抓重点项目建设为重点，以高起点谋划、高水平落实、高效率推进的“三高”精神为支撑，全力保障李家河煤矿建设，快速有序推进精探和服务区建设可研论证工作;紧抓李家河村搬迁项目，加快进度平整土地;严把质量关，加快镇机关办公楼建设;科学规划实施优质核桃新建园1350亩，管理幼园3500亩，低产园改造11000亩;高效推进绿色创建、环境整治等一批重点工作，激发党员干部干创活力，促进作风大转变、经济大发展、镇村大和谐。
“三问三解三建三促”活动开展以来，全镇党员干部在思想观念上有了新转变、工作作风有了新改进、重点工作有了新突破、服务群众有了新举措、加快镇域经济发展有了新进展，为“打造陇州市副中心、建设和谐幸福李家河”提供了新的精神动力和作风保证。
