一、首先进入京东商城，然后在顶部选择【登录】按钮进行登录，之后输入用户名和密码登录即可
二、登录成功之后，在网站顶部找到并，点击进入【我的订单】，
进入我的订单之后，就可以看到已经购买过的商品了，找到需要退/换的商品，然后选择退换操作即可
三、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，点击【申请】即可进入到具体的申请界面了
四，申请完毕后，保持电话畅通，快递员第二天就会联系你取退回的商品了
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三、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，点击【申请】即可进入到具体的申请界面了
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