有礼貌的迎来送往门前保安（门童）岗位职责1、按规定要求搞好门前负责区域的卫生，保持门前环境清洁。
4、向客人问候，并致意，面带微笑，礼貌躬身致意，用手挡住车门上沿，避免碰头，主动搀扶老人、小孩和行动不 便者下车。
5、招呼客人面带微笑，引客人入厅。
6、客人离开时，主动上前询问是否叫车服务。 7、待客人上车后，轻关车门并礼貌道别。工作流程:1. 上班提前 10分钟到岗,整理好仪容仪表,签到,并与客房中班交 接物品(鈅匙、房态、房卡、对讲机)等,上班要保持良好的工作 状态。
2. 22:10— 22:30清理门口与大厅的卫生, 巡楼观察房间是否正常 (1小时 1次) ,确保客人入住安全,同时检查客人房门是否关好,做 好提醒服务,负责大厅外花草浇水。
3. 22:30— 5:00① 来车时为入住客人开车门,礼貌迎接客人。
② 指挥车辆并准确记录车牌号码,入住房间号。
③ 定期每周清理鱼池,换水并且洗大厅的灯具,上不锈钢液。
④ 24:00关闭大厅吊灯。
⑤每天擦洗大厅的玻璃。
4. 5:00— 6:50①清理大院卫生,院里要适当洒水。
②观察车辆是否正常,有无刮痕,并与值班经理交接。
③ 6:15去一店拉早餐, 并协助早餐大姐布置早餐厅, 确保客人在 7: 15之前准时让客人用餐。
④与前台核对房态并记录住客房与退客房,记录好每个房间加的物 品。
5. 7:00— 8:00①与客房早班交接工作,包括客人加的物品。
②与前台值班经理交接车辆。
③协助早餐大姐的工作,并帮助客房查房。
④ 8:00签退下班。
1.迎送客人；
2.派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件；
3.分送各类报纸到有关部门和房间；
4.运送抵离店行李或有关物品；
5.指引客人到前台办理入住手续；
6.引领客人到房间并介绍房间设施；
7.完成委托代办交来的任务；
8.负责前厅大门外各处的卫生；
9.协助本部和其他部门运送有关物品；
10.为客人提供叫车服务；
11.为客人提供购买物品服务。
