1.商品若是坏了，可以直接让团长退回！然后申请退货退款，若是商品坏到很严重，直接拍照上传，说明具体原因，商家那边看到就会帮忙退款，特别方便！
2.若是自己不会处理，可以直接把坏的商品给团长，你不需要自己申请退款，团长会自己帮你申请退款，等退款收到，你再重新下单，没碰到损失！
多多买菜的商品坏了，买家退货退款的商品应该退回到提货点，然后有提货点退回给商家，买家在多多买菜，购买商品时去取货时发现商品损坏，买家应该直接在退货点选择退货退款，不将产品带回家，然后拍照留存，等待提货点将货物退回给拼多多平台后就可以退款。
