若手机出现问题，只需要带上手机发票或保修卡都是可以的。如果发票和保修卡都已丢失，建议带上身份证。
注意：仅保修卡和购机发票能充当保修凭证。
售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
vivo手机售后服务中心能维修手机吗？
若使用的是vivo手机
手机、配件损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接
请注意：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；
② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；
③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。
vivo手机出现任何问题，都可以前往vivo售后服务中心维修手机的。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤（以vivo X20为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在省市（如：广东东莞）即可查询
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
补充说明：
vivo售后服务中心维修手机收费可以参加以下两种情况：
手机故障在三包范围内：若手机出现了非人为损坏的性能故障，且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。
手机故障不在保修范围内：若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
