解决方法如下:
1、信息看不到，是设置拦截的原因。情况是信息已正常接收，但是被拦截，没有在信息列表中显示。
2、设置拦截后，信息同样有提示，只是和新消息提示不一样，设置关闭信息拦截即可看到信息。
设置关闭拦截方法如下:
1、打开手机“设置”页面；
2、找到“菜单”，进入页面；
3、在“骚扰拦截”里找到设置，选择关闭按钮，即可关闭骚扰拦截。
查看苹果手机信息的步骤：1、从苹果手机主界面上找到设置，并进入。
2、进入设置之后，找到并点击通用设置。
3、进入通用之后，选择进入关于本机设置。
4、进入关于本机之后，往下拉就可以看到本部苹果手机的信息。
