一、如果使用第三方桌面,建议将桌面换成华为桌面查看。确认及更换默认桌面应用的操作:
EMUI 3.x:设置>应用管理>默认应用设置>桌面;
EMUI 4.x:设置>应用管理>高级>默认应用设置>桌面;
EMUI 5.x:设置>应用管理>设置>默认应用设置>桌面。
二、请检查是否是更新应用后,桌面找不到应用程序图标 。
如果原应用程序图标放置在系统自带文件夹中,更新程序后,依然在文件夹中,请在桌面的文件夹中查找对应程序图标,如QQ放在社交生活文件夹中。
也可以通过桌面的快速搜索功能调用程序。
操作方式:在桌面屏幕中部手势下滑,在搜索框中输入程序名称,快速查找应用程序。
三、请检查是否为桌面隐藏的应用
请在桌面界面将双指外滑(与放大的操作方式一样),在已隐藏的应用界面,点击添加,取消勾选应用图标,点击确定即可。
四、请确认是否为存储在SD卡中的应用
SD卡异常可能导致系统检测不出SD卡中的应用,请将SD卡中的应用转移到手机内存中或者换一张SD卡试试。
如果不是上面的原因,建议将华为桌面清空数据尝试(此方法会将桌面图标排序重新还原)。操作方式:
EMUI 5.x: 进入设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程,选择华为桌面 > 存储 > 删除数据即可。
EMUI 4.x: 进入设置 > 应用管理 > 菜单 > 显示系统进程,选择华为桌面 > 存储 > 删除数据即可。
EMUI 3.x: 进入设置 > 应用管理 > 华为桌面 > 删除数据。
如果以上操作都无效,建议进行备份数据恢复出厂设置之后再次尝试。