补换卡可以通过线上或营业厅办理：营业厅补换卡，分为本地或异地（省内跨区和省际跨区）补卡：1、本地补卡方式：个人实名客户需携带有效证件原件到当地移动营业厅办理；2、省内异地跨区补卡方式：实名客户凭”身份证“或”证件（必选）+服务密码/本机短信/交往圈（至少一个）“到营业厅办理；3、省际跨区补卡方式：仅向中国移动身份证实名登记客户开放，暂不对异网携入客户提供。客户需本人持有效身份证原件和密码至漫游地营业厅，在通过客户基本资料核实和人证查验后，营业厅可通过写卡方式为其补办新卡。 PS：补换卡，对手机套餐、积分等原资费不受影响。鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
