正常情况下,星巴克员工的围裙其实有4种颜色:绿色、黑色、咖啡色、紫色。而这其实是星巴克内部的一种等级制度(hierarchy)。
1、初级:绿围裙
绿围裙是其中最初级的围裙,所有的普通店员都穿绿围裙。虽然这种绿色是星巴克的标志色(signature color),不过在员工服装上却是最普通的基础色。不过,不同绿围裙之间也有各自的区别。
比如,如果这名店员曾经参过军,或者是从星巴克的职业发展培训机构“星巴克大学”毕业,那么他的绿围裙就会多出特殊的刺绣(embroidery)。
2、进阶:黑围裙
黑围裙在星巴克内部是一种身份的象征(symbol of status)。需要学习很多关于咖啡的专业知识,熟悉各种咖啡产地(coffee origin),理解咖啡豆的风味和背后的故事,还得知道如何向客人们传授这些咖啡的文化和知识。
而且光是知道这些还不够,星巴克内部每年有一次严格的等级考试,包括笔试(written test)和面试(interview),一名店员需要通过这个考试才能得到黑围裙,这个身份被称为“咖啡大师”(coffee master)。
3、高级:咖啡色围裙
咖啡色围裙就相当稀有了。每两年,星巴克会举行一个咖啡大使的比赛,比赛项目包括拉花(latte art)、咖啡品尝、创意饮料、盲品(blind taste test)、专业知识考核等等,只有从这个比赛中胜出才能获得咖啡色围裙。
这个比赛是全球性的,各个大区分别派自己的代表去参加,所以每年每个大区往往只能获得个位数的咖啡色围裙,而且这个围裙的有效期限只有2年,不能永久继承。
4、特殊高级:紫围裙
紫围裙不光稀有,而且是地区限定款,想获得紫围裙,一名员工需要参加 EMEA咖啡师锦标赛(EMEA Barista Championship),并且得在里面胜出。EMEA 是 Europe, Middle East, and Africa 的简称,也就是“欧洲、中东与非洲”。
扩展资料
如果再加上另外3种“地区、时段限定色”,总共有7种颜色的围裙。(另外3种是:红色、橙色、蓝色)
特殊型号1:红围裙
红围裙是节庆限定款的围裙。如果是星巴克的常客,应该会知道:每年圣诞的时候都会推出特殊的红杯子。而红围裙就是在这个活动时段内穿的围裙。
特殊型号2:橙围裙
橙围裙在中国是看不到的,是荷兰(Netherlands)的限定款,因为其作用是庆祝荷兰的国王节(King's Day),此时的荷兰也到处都是橙色。
特殊型号3:蓝围裙
蓝围裙也是个时段限定款,对应的是“星冰乐欢乐时光”(Frappuccino Happy Hour)在这个活动中,星冰乐会限时半价。
相信很多人都知道星巴克是喝咖啡的地方,很多人做兼职也想去那里做服务员兼职等。下面上上小编分享一篇师姐的星巴克兼职面试过程,希望对刚考完试的亲们找兼职有所帮助。上上用户小菲师姐:三四天前投的简历,昨天晚上收到通知面试的电话,当时就上网搜了网友星巴克面试的经历,再细想前几次兼职面试的经验,脑海里列出一些可能会被问到的问题和回答,觉得差不多就够了。中午12点半的面试。为了不迟到翘了最后一节课,事实证明这个决定很正确!因为到了那里之后看见店长坐在角落的位置上,桌上摆着一打简历,第一张简历上写着我的名字,突然意识到原来每个面试者的面试时间都不同,如果之前没有翘课的话,必定是要迟上个十分钟的!接下来就开始面试了,首先要确认工作时间,因为据说晚上可能会上到很晚,所以象征性的问了一些学校门禁,交通方不方便,可以接受最晚的上班时间是几点,是否愿意到其他较远的门店工作这类的问题。然后就开始一些面试的问题啦:你为什么选择星巴克?回答:作为酒店管理专业的学生,我认为在这里工作不仅可以将课堂上的东西运用其中,而且也能学到书本上学不到的,比如星巴克这样的跨国企业,必然有独特的企业文化和管理方式。简历上写你暑假有几次服务员的经历,那么请问你对服务业有什么心得吗?建议:首先我觉得必须要热情,其次是要专业。可以解释一下“专业”吗?建议:例如做吧台服务员必须要保持吧台的干净整洁...(然后举例了一下以前在吧台工作的一次经历,有过相关工作经历的同学在面试的时候一定要想方设法表露出来,最好说一说在工作中曾遇到的问题并且是怎样解决的,稍夸张一点也没关系,主要是让对方看来你是真正有一点“料”的人,而不是在简历上瞎扯。)在服务的过程中有没有遇到过一些比较难应付的客人吗?你是怎么解决的?建议:一般时候耐心缓和说明原因大部分客人都会理解,太无理取闹的客人嘛....没遇到过呀(说没遇到过当然是假的!!只是当时的处理方式不算得很好,所以还不如不说。)好了,你的大概情况我们了解了,你有什么问题吗?工作时间:她说会按照我的课表安排时间,但实际上我只是想问每天大概工作几小时,这么说来,我没有得到明确的回答噢(填简历时有一项是课余时间表,很重要!因为他们可能会考虑你的课余时间是否合适而决定是否录用)星巴克服务员兼职的培训和待遇基本情况:培训:每个兼职生都会有一个“师父”,培训各方面的事务,培训期三周左右证件:若面试通过会通知你到门店领取一些衣服和资料,需要办理健康证,费用可以报销薪金:(脑抽了忘了问)网上貌似说一小时9块左右.....兼职长短:这个回答实在是吓到我了!据说要签一年的合同。我可是将寒暑假的行程都计划好了,真的害怕到时候还要我去工作啊!!!不过网上也有人说做了两三个月就走的...哎,暂时不清楚情况,到时候看看吧,先赚到钱再说。面试结束白白了~~~看了看时间,整个面试过程不超过十分钟,其实也就相当于一场比较轻松的聊天。虽然还不知道结果如何,但是希望给对星巴克有想法的同学们有有一点参考吧。