即时通信软件是一种基于互联网的即时交流软件，此类软件使得人们可以运用连上INTERNET网的电脑用户可以随时跟另外一个在线网民交谈，甚至可以通过视频看到对方的适时图像。
当今对于工作者而言，在企业中流行益信EIM即时通讯，不仅可以实现在线交流沟通的作用，还能辅助进行沟通规范和管理，实现PC和移动设备的互联。
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