1.
阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本时，旧版本就会出现问题。
2.
例如你的账户开启了登录保护，必须下载新的版本才能支持。
其他问题解决方法:
1.提示用户名或密码错误:
①请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦，而且注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等。
②如果确认填写都正确，但还是不能登录，要重新找回密码再尝试。
③建议您检查自己旺旺的版本是否适用于中文站，如果还不是阿里巴巴中文站的旺旺，请您登录时选择对应的登录方式，如：淘宝网。具体操作可参照“提示不是阿里巴巴中文站的用户”。
2.提示连接服务器出现超时:
①提示还没有连接到internet网络上:电脑是不是没有联网，阿里旺旺需要连到Internet网，才可以登录。
②提示通过代理服务器上网:查看是否通过浏览器代理上网，方法如下：
1.点击IE浏览器菜单“工具-Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。
2.如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的(没有打勾则以下操作取消)，而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。
3.打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将您记录的地址和端口一一填入。
4.重新登录阿里旺旺即可。
5.若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口。
