QA（Quality Assurance）的职责是确保软件产品或服务的质量和可靠性，以满足用户的需求和期望。具体职责包括：
1. 制定测试计划和测试策略，确保测试覆盖所有重要的功能和业务场景。
2. 设计和执行测试用例，并记录测试结果和缺陷，跟踪缺陷的解决过程。
3. 分析和评估产品或服务的质量，提供测试报告和建议。
4. 参与需求分析、设计评审等活动，确保产品或服务的设计符合质量标准。
5. 推动质量文化和流程改进，提高团队的质量意识和能力。
6. 熟练掌握测试工具和技术，不断学习和探索新的测试方法和工具。
7. 与开发团队、产品团队和项目经理等密切合作，确保产品或服务的质量和进度。
