当遇到快递不派送的情况，您可以按照以下步骤操作：
与快递公司联系
通过快递公司的官网或公众号进行投诉。
拨打快递公司的客服电话进行投诉。
提供运单号，详细说明情况并要求解决。
与卖家沟通
如果快递是您购买的商品，联系卖家说明情况，卖家可能会协助与快递公司沟通。
向国家邮政局申诉
如果快递公司未能解决问题，您可以访问国家邮政局官网，进入“在线服务-消费者申诉”进行维权申诉。
收集证据
保留快递单号、聊天记录等相关证据，以便在投诉过程中使用。
了解不派送的可能原因
检查物流信息，确认是否有特殊情况，如地址填写错误或小区特殊规定。
其他途径
如果遇到极端天气或意外事故等不可抗力因素导致的延迟，可以理解并配合快递公司的处理。
如果物品损失严重，您可能需要报案，并提供相应证据。
请根据具体情况选择合适的解决方式，并确保沟通时保持礼貌和耐心。
