首先了解惠农网
惠农网于2013年上线，公司地址在湖南长沙，是一个专业从事电子商务“B2B2C”商业模式的农业网站。自成立以来，开辟“惠农网”APP应用服务于“三农”，秉承“诚信负责、锐意创新、成就客户、合作共赢”价值观，为“三农”提供农产品电子商务服务，食品防伪溯源，三农信息服务和社区综合服务。
公司创新孵化出基于农村电子商务的“惠农优选”、“委托采购”、“真源码”、“惠农电商研究院”、“县域电商服务”等服务项目，通过区域“培训中心+产业带+农产品采购节+溯源平台”的落地方式，推进农业电商健康可持续发展。
惠农网交易是怎么样完成的
现在线上交易，其实也算是货到验货付款，最开始支付的货款并不会直接给到卖家，货款会到惠农网的担保账号，确认收货后，款项才会到卖家账号里。进行线上交易时，保留相关凭证，申请退款有据可依。
买家申请退款时，在买到的货品订单列表查看，退款售后订单，还可以查看退款完成的账单。卖家在卖出的货品订单列表查看，退款售后订单，可以处理退款订单。
一般如果没收到货品前，是千万不要点击“确认收货”!因为您确认收货后，卖家将收到您的货款。如果卖家诱导您在收货前点击确认收货，请提高警惕!
货不对板申诉流程：
1.当买家在货品送达买家指定地点后，认为存在货不对板情形时，可先和卖家自行协商解决。
2.双方自行协商解决失败后，买家可以在货不对板赔付申诉有效期内于“手机惠农APP一我的-买到的货品一对应订单详情一申诉”入口选择“货不对板”原因并发起申诉。申诉有效期的仲裁标准为: 收到货品后的48小时内。
3.买家超过约定期没有发起赔偿申请的，视为放弃申诉和赔偿。
4.买家发起“货不对板赔付”需要提交的证明材料需要有:
1)双方在线订单中对品种和规格的明文约定内容。
2)买家收到货品的日期证明: 包含但不限于快递/物流信息、司机证明、有效聊天截图或电话录音等有效证明。
3)买家针对货不对板提供的文字、视频、等举证材料，包含但不限于: 机构开具的有效质检证明，过磅凭证等有效信息，收货、卸货、货品外包装、包装拆开、货品特写的有效照片、视频，有效的聊天截图、电话录音等有效内容。
5.平台将在收到买家家举证后介入纠纷，并通知卖家申诉情况及提交举证反驳材料。
6.平台在3个工作日内超过3轮(9次)发起联系仍无法联系上卖家的，视为卖家放弃反驳申诉权利，直接认为买家申诉成功。
7.卖家在收到平台通知后的24小时内内未针对买家举证情况提交有效反驳证据的，视为反驳失败。
8.双方各自提交举证资料期间，平台有权以普通或非专业人士水平根据双方举证发起调查和仲裁，调查周期不做限制，调查完毕后通知双方仲裁结果。
9.买家申诉成功的，卖家需在24小时内自行按仲裁结果赔付买家。卖家拒绝赔付的，平台将下发扣款通知，并动用卖家的保证金代为赔付买家。
10.买家申诉失败，则不予赔偿。如有发现多次恶意申诉的买家，平台有权拒绝受理其发起的买家保障赔付申请。
“中国农业新闻网”创建于2004年，是农民日报社建设的“三农”网络服务平台。“中国农业新闻网”网站在保持农民日报“三农”报道权威性的同时，充分发挥互联网特性，采用文字、、动漫、短信等方式，依托农民日报、中国农村信用合作报、中国畜牧报、中国渔业报等报纸和中华全国农民报协会各省市会员单位的采编力量，向全世界发布信息。“中国农业新闻网”网站现有采编人员三百多名，全国各省市区30多个记者站，合作媒体百余家，是国际互联网上海内外读者了解中国农业、农村和农民的重要窗口。是“三农”新闻资讯服务平台、农业数据应用服务平台、农产品电子交易服务平台。国务院有关领导来网站视察，对中国农业新闻的工作给予了充分肯定。 “中国农业新闻网”网站每天定时发布新闻，日更新量近千条，设有100多个栏目。在开辟“大地社区”加强网友互动的基础上，网站力求增强吸引力、可读性、亲和力。
“中国农业新闻网”是经国务院新闻办公室批准刊载新闻的综合性网站，是中央级综合性大报——农民日报建设的大型网上信息发布平台，是农业部权威涉农信息发布的重要窗口，是国家权威“三农”主流网络媒体。“中国农业新闻网”创建于2004年，是农民日报社建设的“三农”网络服务平台。“中国农业新闻网”网站在保持农民日报“三农”报道权威性的同时，充分发挥互联网特性，采用文字、、动漫、短信等方式，依托农民日报、中国农村信用合作报、中国畜牧报、中国渔业报等报纸和中华全国农民报协会各省市会员单位的采编力量，向全世界发布信息。“中国农业新闻网”网站现有采编人员三百多名，全国各省市区30多个记者站，合作媒体百余家，是国际互联网上海内外读者了解中国农业、农村和农民的重要窗口。是“三农”新闻资讯服务平台、农业数据应用服务平台、农产品电子交易服务平台。国务院有关领导来网站视察，对中国农业新闻的工作给予了充分肯定。“中国农业新闻网”网站每天定时发布新闻，日更新量近千条，设有100多个栏目。在开辟“大地社区”加强网友互动的基础上，网站力求增强吸引力、可读性、亲和力。
