1、 加工人员必须穿戴洁净的工作衣帽,头发应梳理整齐,并置于帽内,并将手洗净。
2、 加工人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指,不得在加工场所内吸烟。
3、 加工时必须认真检查食品及食品原料,发现有腐败变质或者其他有感官性状异常的不得加工或使用。
4、 备有足够的工具和容器。标志明显,防止等加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染。
5、 熟制加工的食品应当烧熟煮透,其中心温度不低于70℃。加工后熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,半成品与食品原料分开存放。
6、 在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品,应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放,需要冷藏的熟制品必须充分加热后方可食用。
7、 食品添加剂应当按照国家卫生标准和有关规定的使用。
8、 存放烹调用调味品、食用具专柜分别存放,柜内卫生状况良好。 1、 面粉采购渠道正规,防止掺假及禁止使用的漂白剂。
2、 搅拌机及面条机必须使用食用油作润滑剂。
3、 搅拌机及面条机使用后必须洗净。
4、 原料堆放必须离地隔墙。
5、 制作需用肉制品经兽医卫生部门检疫检验合格的。
6、 制作需用蔬菜类必须安全(无农药残留)。
7、 馄饨、包子等馅,当天加工,防止变质。
8、 操作人员要有健康证上岗,穿戴清洁的工作衣帽。 1、 配餐间必须专人负责。操作人员经更衣、洗手消毒、穿好工作衣、戴好帽子口罩后,方可进入配餐间。
2、 配餐间必须设有洗手、消毒、及更衣设施。
3、 配餐间要有紫外线空气消毒装置,紫外线灯按30W/10-15平方料设置,距离距离操纵台2米。
4、 配餐间内容器、用具、抹布等必须清洗消毒后方可使用。
5、 配餐间室温不得高于25℃。 1、 要设置固定,相对独立加工区域。
2、 必须认真检查待加工的原料,质量新鲜,是否混有异物或者其他感官性异常的食品。
3、 肉类要检查有无检验合格证明。
4、 粗加工必须要有充足水源,设备和容器,下水道必须保持畅通、洁净。
5、 各种食品原料必须洗净。蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗并按池用途分池清洗。禽蛋在使用前应当对外壳进行清洗,必要时进行消毒处理。
6、 蔬菜在使用前2至3小时,必须浸泡,并洗净。
7、 清洗后食品应当分类、分架、隔墙、隔地存放。 1、 预防为主,防消结合。
2、 做到自查安全、自除隐患、自负责任。
3、 让员工做到会使用灭火器和会报警“119”。
4、 一定保障安全通道畅通。
5、 做好应急照明灯和应急标志的使用。
6、 每人要做到落实消防安全。
7、 下班后做好值班巡视。
在酒店管理中,我认为酒店管理者应具备三种十分形象的比喻或者说是希望,一要像“头狼”,二要像“空气”,三要像“木匠”。
在残酷的竞争环境中,狼凭借坚韧,顽强,忠诚,合作,沟通,分工,策略,牺牲等自然界最优秀的个体素质于最卓越的团队精神,成为具有生命力和竞争力的种群,成为个性张扬的强者。在自然界的竞争中狼始终牢牢占据着食物链金字塔的顶端,始终牢牢占据着强者的地位,从而雄行于天下。同样,酒店管理者也必须把酒店和员工朝着有发展前途的战略方向上引导,才能使酒店在激烈的竞争中生存和发展,才能使酒店有一个美好的前景。“狼道”一书给了我很大的启发,虽然一提到狼,很多人都会显现狼的一些负面的印象,但是过长时间的安逸生活却使得现代人渐渐丧失了血液中存在的类似狼的精神与智慧的东西,所以最近几年很多人开始呼吁人类重新向狼学习,以增强在生活,工作中的竞争力。
如果酒店管理者只是埋头忙于琐碎的日常家务,并经常疲于应付各种烦人的顾客投诉,而没有充足的时间来全面考虑酒店发展,没有充足的时间来进行学习并研究餐饮市场的趋势,那么,就不能对酒店的战略发展方向作出正确判断,就容易把酒店引入歧途,酒店就容易陷入危机之中这就要我们餐饮管理者要有清醒的头脑和战略的眼光,对酒店的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并对酒店发展过程中存在的问题及时发现,及时处理,以消除隐患,避免酒店出现危机。
酒店管理也要像“空气”。空气虽然无处不在,但又不要让员工感到有压力,也就是说,酒店管理要要创造一个宽松和谐的工作环境,不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的,而要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事,这才是上策。但是在现实生活中有许多餐饮管理者却不是这样,经常是以一种盛气凌人的口气,拍桌子,指着员工的鼻子说;“你是经理还是我是经理?你说了算,还是我说了算?”这就让员工感到了压力,造成了员工和酒店管理者之间的隔阂,是员工不能对酒店存在的问题提出合理化建议也不敢对酒店的发展表示见解。因此管理过程中,基层的酒店管理者一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分,遇事能与员工商量并加以解决,从而能够充分调动员工的积极性,将每位员工的潜能发挥到极至。
酒店管理者还要像“木匠”,木匠身上具有的优秀品质非常值得管理者学习和借鉴。首先,木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用,而且会想方设法,让它发挥应有的作用。酒店管理者千万不能像医生那样,专挑病人的毛病。如果像医生那样看待手下人,那么在优秀的人都会浑身是毛病,所以说,作为管理者一定要像木匠那样,善于发现员工的优点,避开员工缺点,让员工人尽其材。其次,木匠也就是说我们管理者一定要有自己的整体构想,知道这家具怎么构造,用什么材料,作出来是什么样子。而不是没有计划,没有目的,走一步算一步,“哪里黑在哪里歇”。所以酒店管理者一定要像个木匠那样,对自己所在的酒店有一个总体的认识,总体的构想,以便给老板当好参谋。
最后,木匠必须要用自己的实际行动,来创造性的实现自己的构想,而不是光说不作,因此,酒店管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。