现在商家都是愁客户,客户怎么来呢?客户来了怎么维护呢?怎么让客户复购呢?
今天给大家分享的是水果店如何通过社群营销使业绩翻倍。
当客户来到你的店里,买水果与不买水果,你都可以邀请他们进群。
怎么让客户心甘情愿的进群,这时候就看你是怎么对客户说的,你能为客户带来什么价值。
如果你再免费送客户一个橘子(任何一种水果都行,但是考虑成本),赠送给客户一个水果体验包(只需要一个小的盒子,把水果切成一小块一小块的,放在一个小盒子里)。相信顾客不会拒绝免费的,这时候你让他进群,群里还有福利客户肯定是愿意进群的。这样就把客户锁定到微信群里。
那该如何在群里卖货呢?卖货的最好方式就是做活动。水果社群卖货方法非常简单粗暴:团购、接龙。
团购怎么做呢?
水果品种较多的水果店可以使用团购这种活动。
每周至少一次,由群员发起团购,该类团购建议设置3-5人团。目的是叫小区住户一起买水果。
例如:苹果原价3元/斤。A用户发起拼团,发到群里,群内用户完成拼团。
拼多多为什么那么火,一部分原因就是营销做的好,像拼团、抢购、免费领红包等。在各种群里,就能看到拼多多的团购链接。云孜智慧城市就有这样的营销插件供商家使用。
接龙怎么做呢?
水果店的种类较少时可以做这类活动。
无需使用小程序,直接将水果单品发到群里,发团购价、然后让大家以接龙的方式购买。
接下来给大家分享一个母亲节的一个社群接龙活动。活动信息一定要吸引力。朋友圈文案要尽量让用户感觉到产品质量好、实惠、平时我用这个价钱买不了。策划人把活动文案发到朋友圈。满团12.9元包邮全国=16支绿康+3支白色康乃馨+水晶草+冰块+快递箱+人工+运费。平时一捧花大概100左右,但是这次的康乃馨才12.9,很多人抱着试试看的心情也会买。
用户进群后就会陆陆续续有水军进行接龙口号,并附有实际康乃馨的。还有一些水军会说,之前在这家团购过,质量还不错。在群环境的影响下,最终付费了。当大家陆陆续续付费成功,群主又在群里说明鲜花的保鲜方法,也就是售后服务。对于坏掉的花朵,群主还根据情况进行补偿重新发送鲜花。这就是安抚用户。
这中间他们也用到了一些活跃社群的方法。发红包是最实在的方法。当客户邀约5人进群后,还可以找群主免费拿红包。这种方式是促活。
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上节给大家讲了,如何开一个水果店的几个方向
本节给大家讲讲水果店如何线上引流,线上引流这个问题,相信各位网友也是脑洞大开,思路比较多
1,朋友圈
每天定时定点的在朋友圈发送优惠消息,发图文消息,,视频,等。这里就不多说了
最主要的还是多加人,多让别人知道你微信的存在,不然就是闭门造车给自己看的。多加人,多加人,怎么多加人大家各有各的办法,文末也会有一定的介绍
一个微信可以加5000个好友,你发一条微信是不是就有5000个人可以看到
2,微信群
群内人员一定是本地人员,因为只有本地人员才是我们的服务对象,
多建群,多建群,想尽一切办法建群,七大姑八大姨老表啥的,亲朋好友等等,
第一步建立
前期最少建立30个微信群,每个群50人,这就有1500人,而且都是群主的“熟人”,成交率更高。
第二步引流及转化
有了1500人的群众基础了,接下来就要开始引流及转化,怎么引流呢,比如可以在群内做活动,拉五人进群,下单就可以免费获得礼品一份,“下单金额不限”,免费配送到家。这样做的好处有,一方面可以引流,一方面又能促进客户下单还能培养客户习惯。例如我们准备了100份礼品,这100份礼品可以给我们带来500个粉丝
第三步维护
定时在群内发送一下关于养生健康,水果的文章,提升群的软价值,
设置每日早市晚市,在早市晚市下单可以享受优惠或获得一份礼品,
每日在群内发红包,红包金额随意,手气最佳者,可以任意金额下单免费送水果一份。
在群里发送拼团链接,促进产品销售,
第四步发展
在以上步骤完成后,且效益还不错的时候就可以进行拓展
大量的去招募群主吧
群主可以享受群内交易提成2%~5%
群由公司统一管理和运营
群主为了获得更高的收益,会主动的去拉人进群,以及配合我们的工作人员促成成交。
今天就和大家分享这么多,微信引流方法,大家也可以在下方评论一下,大家互相交流,互相学习。
下一节和大家说说水果文案,有感兴趣的关注哦!