邮政如何做好服务“三农”这篇大文章

小编:优质农业网   人气:0℃   发布时间:2025-02-20 07:32:57
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当前,虽然现代通信非常发达,通讯技术日新月异,但我国广大农村地区特别是中西部农村地区总体上还相对落后,社会服务体系更是十分薄弱,这些地区对外联系的主要手段仍然是邮政。传递信函文件、投送报纸杂志,是邮政替政府承担的普遍服务和特殊服务,完成这些任务,邮政责无旁贷、义无反顾。与此同时,邮政应该在保证这些基本的服务的条件下,为农民提供更多的经济信息服务,如农业技术信息、农产品销售信息、农民工需求信息等等,从而为“三农”提供综合的信息服务平台。信息服务讲求速度、追求时效,这就要求邮政不仅要增强“三农”服务的能力,加快建设农村邮政网点,做到“乡乡有邮局,村村有邮站”,而且要在邮政人员素质、邮政技术设备上狠下功夫,全面提高提升,进而使包括信件、报刊在内的信息传递速度加快、频次增多。如今,邮政在农村的信件、报刊传递任务很重,成本很高,亏损巨大,初步预算每年高达近100亿元,如果邮政能够为农民提供更多的、有偿的、价格低廉的服务,就会降低成本、减少亏损,对邮政、对国家、对农民都是有好处的。2、做好以储汇、保险、小额贷款为重点的金融服务(1)继续做好农村邮政储蓄、汇兑工作农民外出打工、经商的越来越多,每年一亿以上。这么多的农民在外赚了钱需要及时寄回家,家里剩余的钱需要安全存放,他们大多选择了邮政,因为邮政城乡都有网点,存、汇、取都很方便。这是一项基础工作,不仅是直接为“三农”的服务,而且是为“三农”提供其他金融服务的前提条件。(2)做好保险、代办保险服务目前,广大农村地区的社会保障体系要么缺乏,要么非常不健全,有些地区甚至是空白。保险业是一个新的产业,也是社会保障体系的重要组成,邮政完全可以发挥自己网点优势,利用邮政储蓄兼办保险或代办保险业务,如简易人寿保险、农机等财产保险等等。(3)尝试并逐步推广小额贷款业务长期以来,绝大多数农民没有贷款的经营、消费习惯,随着农村经济逐步市场化尤其是农业产业化,已经有相当部分的农民有贷款的需求。邮政储蓄从农民那里吸引了大量的资金,邮政应该根据中央的要求,在农村尝试小额贷款,以反哺农村,为农民经营生产服务,在尝试取得成功经验之后大力推广,使邮政成为农业生产资金的主要渠道之一。3、做好以农资、农产品为重点的物流配送物要尽其用,必须货要畅其流。我国广大农村地区偏远、交通落后、消息闭塞,一般运输商因没有或很少利润而不去农村,农民急需的农资进不来,多余的农产品出不去。邮政有成千成万直接与农民打交道的乡邮员,十分了解农民需要什么,也知道农民要卖出去什么,是联结城市和农村的纽带与桥梁。所以邮政应该加大服务“三农”的力度,利用集信息流、物流和资金流于一身的优势,建立众多的物流平台,为农民提供种子、农药、化肥等农资和农产品到市场、到城市的物流配送服务。也就是说,邮政在农村做物流配送,可以也一定要做成双向的,而且要做成规模,真正形成城市到农村、农村到城市快速畅达的物流,从而取得以少成多、积小成大的经济效益,农民也在其中受益,得到实惠,得到方便。二、北京邮政服务“三农”的思路和行动北京邮政作为首都邮政,地位特殊,在服务“三农”中的作用也特殊。一方面,北京邮局是中国邮政的龙头局,是全国全程全网邮政网的枢纽,是全国最大的邮件处理、邮件交换中心,在全国邮政为“三农”服务的伟大工程中,北京邮政起着支撑和纽带的作用;另一方面,北京是个大都市,纯粹的农村和农民不多,北京邮政直接为“三农”服务的地区是郊区,为郊区提供全方位、深层次的邮政服务是北京邮政服务“三农”的重点。1、加强邮政基础设施建设,增强邮政服务“三农”能力目前,北京邮政的郊区邮政局,共有支局、所263个,负责10个远近郊区县的邮政服务工作,其中有195个局、所分布在农村乡镇,直接为300多万农业人口提供邮政服务。然而,随着广大郊区经济的快速发展,特别是农村城镇化进程的加快,郊区邮政已有的基础设施不仅严重不足,而且相当落后,远远不能满足发生巨大变化的新形势。因此,急需加强郊区邮政基础设施建设,以增强邮政服务“三农”的能力。从2005年到2007年,北京邮政计划投资8500万元,在郊区增建局、所30个,增立报刊亭243个,增设投递道段241条,增设速递、机要专门投递段110条,新增汽车邮路50条,投放ATM机40台。基础设施建设很重要也很紧迫,这是邮政为“三农”进行优质服务的前提和基本条件。2、增加邮政服务业务种类,拓宽邮政服务“三农”领域(1)在郊区县全面推选代收代缴水费、电费、燃气费、电信资费等各种代办业务,为郊区人民的日常生活提供方便。(2)利用邮政储蓄及其绿卡,在郊区广泛开办代售国债、代办保险、代售基金等业务,为郊区人民理财、投资提供金融服务。(3)利用邮政名址库、11185客户服务中心和183网站、DM直投广告专刊等资源,为郊区人民提供诸如农特产品销售、农业观光和民俗旅游等信息交流、宣传广告服务。拓宽邮政服务“三农”领域,也是邮政拓宽了自己的市场。3、改善邮政服务方式,创新邮政服务“三农”手段(1)要全面提高郊区邮政人员的综合素质,使邮政人员不仅具有吃苦耐劳的敬业精神,而且具有开拓进取的从业能力,从而为郊区人民提供优质满意的邮政服务。(2)为农村所需,为农民所想,想出一些郊区人民急需又认可的服务方式方法。可以搭建一批“农村到城市再到市场”的分销平台,为农产品进入北京市、进入外省市和打入国际市场,创造新的渠道,如“平谷大桃”物流分销平台,“大兴西瓜”物流分销平台,“花乡花卉”物流分销平台等等。(3)北京郊区农村城镇化进程非常猛,郊区农业产业化步伐异常快,在城镇化、产业化过程中和之后,郊区人民的生产生活会变化很大很快,其需求会不断变化、不断增大、不断提高,邮政要跟上这个变化,跟上变化和正在变化的郊区和郊区人民的需要,不断改变服务理念、改善服务方式、创新服务手段,及时提供多样化的高水平的邮政服务。4、建议(1)邮政服务“三农”,不仅仅是农村邮政部门的任务,城市邮政也有责任,因为邮政是全网运作,每个环节都不能少。(2)服务“三农”是全社会的事情,是党和政府要解决的大问题,在推进服务“三农”工作的时候,一定要依靠党和政府特别是各级地方党委、政府的大力支持和积极配合。

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现在很多地方的培训都结合着产品销售,确让人反感,我认为把好的产品推出去,让老百姓受到效益,也并不可以。邮政服务三农辽宁还算是比较落后的,在山东和江西江苏都比辽宁的要强百倍。辽宁起步晚,但路子正,能做到真正给老百姓办实事,也算是造福一方百姓,期望政府和各农业职能部门这样的服务越来越多。

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