一般情况下，平台显示提现成功后三个工作日到账。如果三个工作日内没有到账，用户需要联系平台客服了解具体原因。用户可以提交取款账户、取款金额、取款日期、取款银行卡交易清单等材料，由平台客服帮助用户提交银行查询具体原因。由于网络问题和银行转账延迟，实际到账时间略长。
如果用户无法与平台客服取得联系，且资金长时间未到账，且已经收取利息，用户可以向警方提交取款账户、取款金额、取款日期、取款银行卡交易清单等材料，向警方求助。如果提现金额不收取利息，用户只能耐心等待，直到达到2000元，警方才会受理。如果提现金额达到2000元以上，且提现成功后仍未收到，则达到诈骗立案标准。用户提现前应确认个人信息是否正确、完整、真实、有效，银行卡信息是否完整，银行卡状态是否正常。
