生存认证怎么操作：
1、第一步：群众使用姓名+身份证号登录生存认证app端或微信小程端。
2.第二步：登录成功后，按系统提示配合人脸识别即可完成认证。
3.部分群众未采集模型信息，可在手机app或微信小程序端里上传基础头像，由工作人员审核完成模型采集。完成后进行第二步即可进行认证。
4.特殊人员（面部残疾，面部不全、无力自行认证、无法配合）使用视频认证+人工审核的方式或工作人员协助认证皆可完成周期的认证，无需采购专业设备（如声纹设备，指静脉设备）进行辅助认证。
微信小程序端创建功能与手机app端功能一致，实现微信端登录、自助认证，在小程序使用人脸识别，活体检测技术功能实现生存认证。实现工作人员微信端审核，认证功能等功能。
所谓网上认证，是指退休人员本人到异地（居住地）的社保机构窗口机型网上远程认证。认证后填写异地认证表，返回养老金发放地的社保机构。注意事项：逾期没有参加生存认证的人员，将暂停发放其基本养老金，待其参加生存认证后给予补发。
