在日常生活和工作中,很多地方都会使用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是我整理的合作承诺书9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
合作承诺书 篇1
重视生产安全,保障用户权益。我作为华为技术有限公司合作单位员工,郑重向我所在公司及华为技术有限公司作出如下承诺:
(1) 我理解所有动现网硬件和软件数据的操作都属于现网操作(包括但不限于
业务割接、数据设定、软件变更、单板和线缆插拔、开关电源等),我将不断提醒自己杜绝侥幸心理,同时承诺绝不依靠个人经验、能力超越流程去实施操作;
(2) 我知道同一个人完成方案编写和实施对减少事故风险至关重要,我承诺不
给其他人编写方案,也不去实施由其他人编写方案的操作。确有特殊情况的,必须收到华为项目经理的短信或邮件确认后才能承接该项任务;
(3) 我知道华为项目经理是现网操作是否实施的唯一最终决策人,我承诺所有
现网操作必须收到华为项目经理短信或邮件确认后才能实施;
(4) 我承诺所有现网操作时间严格限制在行业默许时间(0:00-6:00)内;
(5) 我理解现网操作是限定时间(方案内描述的操作时间)、限定范围(方案内描述的操作步骤和内容)、限定人员(方案内描述的操作人员)的一次性工作,方案是我进行操作的唯一指导依据,我承诺所有现网操作严格按照方案执行,不做方案外的事情,不找其他人替我进行操作,也不替其他人进行操作。
(6) 我知道华为项目经理是现网操作是否倒回的唯一最终决策人,我承诺所有现网操作到倒回预警时间(一般是4:00-5:00)仍未按方案完成的,5分钟内电话通知华为项目经理,并由其决定是否倒回;
(7) 担任值守任务时,我承诺在客户上班前到岗,值守期间发现问题的,不捂盖子,敢于暴露问题,第一时间通报华为项目经理,由项目经理决策后续处理方案,未经项目经理许可不得私自进行故障恢复等现网操作;
我已充分知晓和理解本承诺书,并正式做出以上承诺,保证严格遵守上述内容。
合作员工单位:
员工签字确认:
员工身份证号:
员工手机号码:
日期:年
20xx-4-19
华为机密,未经许可不得扩散
月日
合作承诺书 篇2德阳市呈邦置业有限公司:
本公司自愿与德阳市呈邦置业有限公司(以下简称“贵公司”) 长久合作,互惠共赢,确保采购招投标活动的规范与廉洁,从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生,特作以下承诺:
1、在业务往来中,本公司将严格遵守国家有关的法律法规和廉洁从业规定,坚持公平、公开、公正、诚实信用的原则,决不做任何有损企业利益的事。
2、遵守甲方招标纪律,诚实守信地为甲方提供安全可靠的产品、服务及相关技术,保证产品质量,并主动做好售后服务工作。
3、本公司(含公司工作人员,下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属,下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证及贵重物品等)。
4、本公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游,以及到营业性娱乐场所(包括但不限于营业性的歌厅、舞厅、卡拉OK 厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等)消费。
5、本公司承诺严格遵守贵公司制定并适用于交易对象之相关规定,决不向贵公司员工或其关系人及指定人要求进行任何贿赂或给付其它不正当利益,或有直接或间接图利贵公司员工或其关系人及指定人之行为。本公司承诺在交易合约履行期间不以不正当利益,诱使贵公司员工擅自同意或暗中(转 载于: : 合作单位承诺书 )默认将供应权或合约权利转让予第三人,或为任何侵害或损害贵公司及其客户之商机、名誉、业务或违背其职务等之行为或有侵害之虞之行为。如本公司或其员工向贵公司、贵公司员工或其关系人及指定人,要求、期约、进行任何贿赂、给付不正当利益或给予年节礼品者,或贵公司之员工(包括但不限于采购人员)或其关系人及指定人,向本公司及其员工要求进行任何贿赂、给付不正当利益或给予年节礼品者,应及时主动向贵公司检举,并提供相关证据。本公司未依本条规定主动检举者,应向贵公司支付总合同金额的10%作为违约金,违约金不足弥补贵公司损失的,本公司愿意另行赔偿。
6、本公司保证不向贵公司提供假冒伪劣产品。若已提供予贵公司之产品中存在假冒伪劣产品者,经贵公司提出要求,本公司应立即、全部、无条件更换所有假冒伪劣产品或退还货款。贵公司若因使用本公司提供之假冒伪劣产品而遭受侵权或违约之赔偿请求及/或任何其它损失,本公司保证立即自付费用排除该等侵害情事并赔偿贵公司所有损失。
7、若发现本公司及其员工有违上述承诺的,除应负有关刑事或民事责任外,视为本公司严重违反合同,贵公司有权采取如下措施之一种或全部:
(1)冻结本公司的应结账款;
(2)立即终止或解除与本公司的签订的任何交易合同或订单;
(3)取消本公司的供应商资格;
(4)自愿列入甲方的“黑名单”和接受甲方的采购投标活动限制;
(5)本公司的行为致使贵公司工作人员违规的,同意将本公司列入贵公司供应商黑名单,三年丧失贵公司合作资格;
(6)同意贵公司依总合同金额的20%计付违约金;
(7)贵公司可按经查实的相关人员收受本公司的不正当利益金额的10-100倍处以罚款。贵公司有权从应付本公司的账款中径行抵扣本条前述违约金及赔偿金。
8、本承诺书为双方交易主合约的补充亦为交易合约的组成部分,并具有可独立存在和履行的效力,其修订需经磋商并取得贵公司的书面同意。本承诺书的签署人承诺已获得本公司充分授权,有权代表本公司签署本承诺书。
9、本承诺书中的各项权利和义务,系基于双方合同的履行而产生,义务方不得以权利方未另行支付对价而抗辩,贵公司未及时主张本承诺书项下的权利,不视为默示放弃其权利。
此承诺书加盖本公司公章并经法定代表人或授权代理人签字后生效,至双方交易关系终止、相关款项结清及货品售罄后失效。
特此承诺
承诺人:四川川电电力设计有限公司
法定代表人
或授权代理人:
年 月 日
合作承诺书 篇31、 严格遵守《黑龙江省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法》,实行服务承诺、医疗收费、药品价格公开制,一日清单制。
2、 严格执行国家医疗项目和药品收费标准,依照临床诊疗技术规范、抗菌药物临床应用指导原则阶梯式用药。严格掌握参合患者的入、出院指征,做到因病施治,合理检查,合理用药。
3、 认真贯彻落实《宝清县新型农村合作医疗制度实施方案》,对前来我院就诊的参合患者,主动、热情接受对其病情的询问、政策的咨询和医疗费用的查询。做到耐心解答,服务周到。
4、 严格执行病历、处方书写与管理规定,保证病历、处方书写的真实性、准确性,为参合患者复印医疗文书提供方便。同时加强与参合患者的沟通,对患者住院期间的病情、需做的各项检查、采取的治疗措施及因病情需要应用《目录》以外的药品,均做到及时告知。使患者在住院期间对疾病诊疗的全过程充分了解与认可。
5、 我院对新农合参保患者实施出院结算、审核、垫付一条龙服务。
宝清县人民医院
合作承诺书 篇4甲方:
乙方:
依据甲乙双方前期就 项目,(以下简称该项目)沟通的合作协议之精神以及项目建设主管部门对报建项目采购之需求求,双方本着精诚合作,相互配合的原则签订本承诺函。针对此项目双方作如下承诺: 1、甲方尽权力为该项目提供相关实际性的指导,为团队提供技术帮助,努力配合乙方对项目招投标活动的开展工作;
2、乙方承诺项目中标后15个工作日内与甲方签订具体的合作协议。并承诺甲方为该项目的唯一合作伙伴。反之,乙方须按中标总金额的15%的赔偿金额赔偿给予甲方。
3、签约附件附加对方对方的企业法人营业执照、组织机构代码、税务证明及相关资质证明材料。
4、本承诺不因任何协议或文件的无效而无效。承诺人各自承担全部连带责任。
5、该承诺函双方签字或盖章后即发生法律效力。
甲 方: 乙 方:
承 诺 人: 承 诺 人:
法定代表人: 法定代表人:
时 间: 时 间:
合作承诺书 篇5现代农机专业合作社承诺书
我们自愿申请建设现代农机专业合作社,自觉执行《黑龙江省20xx年现代农机专业合作社建设方案》及有关要求,做出以下承诺:
1、保证现代农机专业合作社申报建设材料真实准确。
2、保证按要求出具省补贴30%资金银行贷款手续,并配合银行作好贷款管理工作。
3、保证按现代农机专业合作社建设要求完成场库棚建设。
4、保证完成现代农机专业合作社机制体制建设任务,包括人员管理制度、财务管理制度、农机具管理制度,并有效执行。
5、保证现代农机专业合作社农机装备等固定资产不流失、不变卖。
6、保证现代农机专业合作社农机具状态完好,能够按要求做到定期保养与维护,建立设备维护档案。
7、保证按要求完成人员队伍建设,通过定期组织人员培训,提高队伍素质。
8、保证建设完整的财务管理制度,按规定提取装备折旧金和使用资金。
9、自觉接受农机管理部门的监督管理和技术指导,按要求上报经营情况及各项生产数据。
合作社法定代表人(签字):资金入股成员(签字):
合作承诺书 篇6承诺方(以下简称甲方):
合作方(以下简称乙方):
为体现甲方与乙方的合作诚意,确保双方合作顺利进行,达到双赢目的,乙方特向甲方作出如下合作承诺:
1、 甲方向乙方提交人民币8万元的合作保证金,作为产品质量、生产周期、交货期限的保证金。
2、 按乙方订单以每一万只为基准,已在产产品交货周期为20天,初次生产的新产品交货周期为30天,订单数量与交货周期以此类推。日期计算以乙方下单日期为准。
3、
4、 交货的产品质量确保以交给乙方的打样的产品质量为标准。 除不可抗力外,交货周期每延误一天,甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方,延误期超过一周的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
5、 产品质量如有不合格的,以一赔二的方式赔偿给乙方,并从保证金中扣除,不合格率如超过20%的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
甲方应积极配合乙方的新产品开发打样工作。 本承诺书有效期两年。
承诺方: 合作方确认:
年 月 日
合作承诺书 篇7对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:
1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;
2. 积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;
3.在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的用工要求本着就近的原则(着重考虑利用县人才库,为本辖区内派遣员工)及时招用并派遣员工;
4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷
办理员工各项社会保险事宜;
5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;
6.为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;
7.派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;
8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;
9.根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;
10.自愿接受贵单位的监督;
11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。
合作承诺书 篇8承诺方(以下简称甲方):西安奥诺斯网络科技有限公司
合作方(以下简称乙方):
为体现甲方与乙方的合作诚意,确保双方合作顺利进行,达到双赢目的,甲方特向乙方做出如下合作承诺:
一、基本服务承诺
1、甲方向乙方提交人民币万元的合作保证金,作为产品研发、开发周期、交付使用期限的保证金。
2、按甲乙双方签订合同为基准,按照约定方式,保质保量完成产品开发工作。产品交付周期为天,日期计算以合同签订日期为准。
3、甲方承诺严格遵循国家相关法律法规进行产品开发工作。
4、甲方详细了解客户需求后,根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人;在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划,对所有用户提供系统操作培训,对系统管理员提供系统管理操作培训,对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。
5、交付的产品质量确保达到乙方提交需求的产品质量为标准。
二、 产品开发服务承诺
1、甲方将严格按照规范标准进行产品开发,除不可抗力外,交付周期每延误一天,甲方将按本订单货款总值的5%赔偿给乙方,延误期超过一周的,乙方将扣除甲方所有保证金作为乙方的损失赔偿。
2、产品开发如有不合格的,以合同签订条款经协商后后延期交付,并从保证金中扣除相应部分,不合格率如超过20%的,乙方将扣除甲方所
有保证金为乙方的损失赔偿。
3、为需求方提交完整项目周期的.各类技术和业务说明文档,以方便系统日后的运维和升级所需。
4、甲方应积极配合乙方的产品开发打样工作。
三、 额外服务承诺
提供免费技术,电话的开通时间为5*8小时的立即响应,7*24小时的紧急响应,并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题; 特别对于系统运行出现的故障,服务规范如下:
故障类型定义和描述
1、重大故障:造成系统崩溃或系统不能正常运行。
2、严重故障:系统功能运行不能满足用户要求,影响了多数用户使用。
3、一般故障:有故障但不影响系统的正常运作。
服务支持响应时间
1、对于重大故障,在接到用户报障后,30分钟作出响应,6小时内到达现场,1个工作日内解决问题。
2、对于严重故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,8小时到达现场,2个工作日内解决问题。
3、对于一般故障,在接到用户报障请求后,30分钟作出响应,3个工作日内解决问题;
其他额外服务
1、第一年免维护费;维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过本合同价格20%;
2、在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训;
3、承诺在项目的重点模块开发阶段,安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
4、在项目建设及维护周期,本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。
5、根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求,品高提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
6、保修期内,如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、ITU-T等国际标准化组织所做的修改,均免费提供给买方使用,并免费提供相应的技术文件。
7、在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
8、提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬
件投资浪费,品高全权负责。
9、除了基本承诺的试运行驻场支持以外,根据本项目的实际需要,通过双方协商,在需求调研、开发、测试阶段,进行现场支持服务。
10、 对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题,双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案;
11、 对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司IT系统统一规划升级部署的情况,本公司提供与本系统相关的升级协助。
12、 为保障系统正常、安全高效的使用,甲方公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。
本承诺书自签订之日起有效期两年。
承诺方(公章): 合作方确认(公章):
法人或法人代表签章:法人或法人代表签章:
年月日 年月日
合作承诺书 篇9乌鲁木齐铁路局奎屯货运中心克拉玛依北站:
现有公司自愿遵守路局、中心对合建无轨站管理的相关规定,并作如下成诺。
一、积极开展铁路实时政策宣传,扩大铁路运输知名度,塑造铁路物流品牌形象。
二、自愿接受路局、中心对我公司在合作期间承揽货源和运输发运的统计评估,按协议内容兑现承诺,并遵照执行合建无轨站准入和退出机制。
三、我公司所提供的资质材料等,真实、准确,并自愿承担相应责任。
四、在合作期间,如有违纪、违规、违反行为,均自行承担相应责任和处罚。
承诺人:
年 月 日
在现在社会,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书必须在要约的有效期作出。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,下面是我帮大家整理的服务承诺书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制 :
以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:
我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:
我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
服务承诺书 篇2一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证:
我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装:
我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收:
我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺:
1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点,实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的.《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:
1). 七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”) 起7日内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准,下同) 一次性退清货款。
2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内( 含),如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内( 含) ,如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。
5、“一站式”服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修
在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。
8、7天*8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、特别提示
为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx
16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务
服务承诺书 篇3致:×××××××有限公司
关于贵公司×××××××招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:×××××××有限公司
授权代表:
年月日
服务承诺书 篇4为切实强化服务意识,规范机关行为,提高工作效率,优化发展环境,县供销社向社会各界承诺:
一、坚持依法办社。严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能,为基层单位提供优质服务,促进供销合作事业健康发展。
二、实行阳光政务,接受社会监督。
执行效能问责制,改进工作作风。严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制,杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题,坚决执行县委、县政府的决定,确保政令畅通,杜绝“中梗阻”现象的发生。
四、优质高效服务,提升行政效能。对服务对象热情、耐心、细致、周到服务,用坚持为“三农”服务的办社宗旨。围绕县委、政府的中心工作,指导、协调、服务、监督社属企业做好为“三农”服务工作,积极组织优质农资商品做好储备和供应,确保不误农时,为农民提供便利、周到的服务。
五、实施“新网工程”,积极参与社会主义新农村建设,配合做好新农村建设和城乡清洁工程和可利用废品回收工作。大力推进五大流通网络体系建设,加强农村专业合作经济组织建设,促进农村经济协调发展。
六、加强烟花爆竹等政策性商品经营管理,规范好市场经营秩序。
七、优质服务,提高效率。对来县供销社办事人员做到热情接待,文明用语,耐心解答,热情办理。对所属企业上报的各种请示,在五个工作日内答复审批。
八、严格遵守工作纪律。上班时间不脱岗、不串岗、不推诿、不扯皮。
九、保障措施。我社将按照上述承诺事项,健全机关内部管理机制,严格执行限时办结制、首问首办责任制、责任追究制,对不作为和乱作为的按照有关规定严厉问责。
县供销社设立投诉电话,以保障服务承诺落到实处。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇5为充分发挥本机构的作用,促进国民对健康管理理念的认知和理解,带动健康管理行业的稳步发展,树立健康管理机构的良好形象,不断提升健康管理质量和服务水平,更好地为人民健康服务,自觉接受社会和群众的监督,使本机构的健康管理服务能完善有效的为客户服务,现向全社会郑重承诺如下:
一、热情有礼、贴心服务、专业严谨、一切以客户为中心,为客户提供专业贴心的服务
二、实行服务收费项目标准公开统一。根据不同客户的需求,进行准确检测、规范产品推广、不乱配产品、不做不必要的检测、不乱设收费项目、不随便提高收费标准。
三、服务人员严格遵守廉洁尽责、无微不至、客户之上、细心周到的原则,
四、认真开展服务好、质量好、品德好、让客户满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。
五、实行服务质量责任制。客户提出的问题和要求都必须认真对待,务求客户对健康管理服务内容的了解和认同。
六、定期加强服务人员的专业知识培训,不断完善服务设施,提高服务水平,确保服务质量。
七、秉承“一切以人为本”的服务理念,规范健康管理服务内容,对整个健康管理过程全程跟踪,严格把关,使用质量可靠、安全有效的产品,不断推出新的服务项目和健康产品。提升健康管理的服务质量。
八、优化服务流程,引进相关专业人员和专家,合理配置服务人力资源,积极开展优质健康管理服务工程。开展对社区老年人、少年儿童,以及病患人员和慢性病病人的关怀了解,追踪访问、提供相关健康知识辅导。
九、 尊重客户的知情权、选择权、监督权,保护客户的隐私权。本机构有权利和义 务保证每个客户资料的私隐性和保密性。
十、完善投诉机制,及时处理客户投诉和建议,实行客户投诉待岗制,凡被客户投诉的员工一律给予待岗处理,情节严重者一律实行自动离职处理。
本机构将严格履行以上承诺,虚心接受监督,如果您对我们的服务有不满意的地方,欢迎您的投诉举报,我们经调查核实后,将严肃处理,并将处理结果及时反馈给您。 投诉电话:
xx有限公司
20xx年01月23日