01严把“政策执行关”
要求收费人员必须熟悉绿通文件所列出的“鲜活农产品品种目录”,认真核对“绿通”车辆的车型及所载货物、吨位、入口站等有效信息,对不符合减免要求的车辆严格执行“绿通”政策要求,坚决做到应免不征,应征不漏。
02 严把“查验流程关”
查验人员严格按照“绿通”查验规范流程操作,进行多角度、立体式查验及拍摄,并保留影像资料,做好详细记录。对非应季“绿通”货物或非当地出产的绿色农产品进行重点检查。所监控分中心切实履行监督职责,全力配合查验;业务股不定期现场突击检查,确保堵漏增收工作落到实处。
03严把“现场稽查关”
建立“绿通”专项稽查档案,稽查人员每天坚持审核“绿通”车辆查验记录,通过现场稽查和查阅监控录像,规范收费人员查验行为。
04 严把“文明服务关”
转变服务观念,提升服务意识,对于不符合要求的车辆,耐心做好政策解释工作,避免因政策解释不到位引起矛盾纠纷,树立良好窗口服务形象。