购车百日，高压断电故障接连发生，第一次发生在购车运输途中，交车时间延迟；第二次发生在外出途中，联系售后网点，简单粗暴应付处理后乱收费，向厂家反映无果，向消协投诉也杳无音信。
一、诉求
1.要求厂家告知车辆2022年2月14日至21日运输期间，车辆高压故障原因，维修零件更换情况；
2.要求厂家及售后服务点告知车辆6月6日下午至9日早上期间故障情况；
3.取消6月10日要求车主给付的拖车费和检测费1500元。
二、理由
1.纯电动汽车出现高压故障具有严重的安全隐患，如果故障出现在一些特殊时间和地段，如高速路超车过程、交通拥堵的爬坡十字路口……不仅会危及车辆行驶安全，还会危及到驾乘人员生命健康安全，将故障及处理情况如实告知车主，起码能让车主有点思想准备；
2.故障原因排查非同儿戏，不能想当然的判断，要有依有据，实事求是查找处理，消除安全隐患；
3.汽车售后服务受车企委托，代厂家售后服务义务，理应秉承顾客至上的宗旨，从多方面为顾客提供热情、周到、优质、科学、合理的服务，不应在顾客反映疑是原因时全然否决，后又以该原因要求顾客承担相关费用。
维修方案
三、事件经过
1.外地购车运输。 2月11日从山东临沂发往贵阳迟迟未到，据销售商说14日在上海转运时，车辆高压出现故障无法挪动，当地售后检查处理不了，厂家派技师到上海检查后更换配件修好，共耽搁一周时间，2月21日才从上海转发火运，2月27日运到贵阳。
2.在海南省东方市用车发生故障及处理。6月4日开车到河边洗车，顺便把车厢（后期加装有铝地板）冲洗一下，5日早上开车返程途中，车辆出现间断性高压断电，仪表盘无任何故障显示，把该情况反映给售后服务点，特别强调头一天洗过车，是否洗车原因导致故障发生，售后服务人员全然否定，因对此回答有所怀疑，请提供厂家技术人员或修理厂维修师傅电话咨询，未获得，给出三个方案：一是找当地修理厂检查处理；二是开到售后服务点检查处理；三是拖车到售后服务点检查处理（人为原因承担费用）。因海南省东方市没专业检查维修东风风行新能源汽车的地方，第一方案未采纳；东方到三亚一百六十多公里，途经高速路和市区，安全隐患大，第二方案也不行；第三方案可能会承担拖车费，为此，再次给售后服务点强调，出现故障前曾洗过车，等车多晾哈看看，一天后试车仍有故障，向售后服务点反映后，对方说那就拖去检查处理，拖走至9日早上8时多还未收到检查处理情况反馈，电话联系服务点工作人员，被告知车辆拖到后行驶正常，检测只有历史故障、没有当前故障，叫我要有思想准备，如果是电池原因，可能会等很久才能处理好，一个多小时后，售后服务点来电话说要撬开铺装的铝地板检测线路有没有损伤，我说不会，那都是亲自看着装的，她们说有的车辆就是改装后螺丝都打在高压线上，我说决定不会有损伤高压线的情况，但可能会有些洗车的水渍留在底板上，11时多，售后服务点发来撬开后地板上有水渍的照片，说故障原因找到，可以安排时间过去开车。
3.接车时对费用产生争议。10日中午，我和妻子女儿坐车去到售后服务点接车，工作人员说故障原因已查明，是我人为洗车导致，要支付1500元拖车费和检测费。我对于这种故障都未查出而猜想出的原因深表疑惑，对这种用之前全然否决的故障原因来向我收取过错费用表示反对。和她们讲道理，希望能好好协商解决，她们态度非常强硬，说‘你自己原因导致的，付钱就解决了’。面对如此情况，只好打东风风行服务电话，把这事全过程反映几次，每次都是稍后核实解决，但一次都没联系我回复情况，一直等到五点多天快黑了，一家人才打车回到东方，后又通过各种渠道向东风风行反映，仅收到一条短信‘您好！由于多次未联系上您，建议您有需要可以致电400-8877668反馈，祝您生活愉快’！厂家这不作弄人吗？面对如此不负责任、消极、冷漠、戏耍消费者的厂商太无语。
4.寻求消费者权益保护部门帮助。由于东风风行和他们三亚售后服务点的不作为和乱作为，严重侵害我的消费者权益，我向海南省消费者协会反映，希望能查实事情真相，依照相关法律文件处理，保护我消费权益！
（保证所述问题都有资料佐证）
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要说广州车展最亮眼的小型SUV，柯米克GT一定排得上号。作为专为年轻一代消费者量身打造的车型，柯米克GT外表张扬有个性，彰显时尚的潮酷造型，运动的外车身、绚丽的配色，在首发时便吸粉无数，本期选车3+2将为大家简析柯米克GT的优缺点。
优点一 空间舒适合理
柯米克GT的车身尺寸为4409*1781*1606mm，轴距为2610mm,相较于柯米克在长度和高度上都有所升级，可供四人舒适乘坐。座椅面料由皮革与织物组成，座椅的包裹性和支撑性都处于较高水平。
值得一提是，为了凸显运动，柯米克GT采用溜背式设计，但头部空间依旧宽裕，这一点非常难得。在载物能力上来看，车内有很多储物格，设计十分人性化。后背厢开口很大，底板地平，后排座椅可支持4/6比例放倒，有非常出色得储物能力。因此综合来看，柯米克GT的空间表现十分出色。
优点二 运动气息浓厚
无论是外观还是内饰的设计，柯米克GT都有浓厚的运动气息。夸张的运动套件，激进的三维直瀑布式镀铬进气格栅，悬浮式车顶等外观设计，艳丽的色彩搭配为整车带来了极富运动感的视觉效果。
内饰采用贯通仪表板设计，并采用了独特双色斜纹装饰，座椅缝线、座椅中部饰条设计等，营造了极强的运动氛围，与外观相呼应。这股运动气息，由内至外，定能成为弄潮儿，赚足眼球。
优点三 科技感良好
柯米克GT搭载8英寸中控液晶屏，虽然尺寸不大，但清晰度高达1280*720，显示清晰，并且有很高的灵敏度。同时智能车机系统有着非常丰富的功能性，内置诸多先进智能化功能，如预碰撞安全系统、盲点检测系统（选装配置）以及创新的信息娱乐系统等等，
让日常驾驶变得轻松的同时，还可以最大限度地保障出行安全。同时空调采用旋钮式物理按键，操作更加方便。车身外观的镀铬饰条、led大灯等配置也进一步增加了科技感。
缺点一 动力较弱
柯米克GT提供两种动力可供选择，分别为1.5L自吸发动机，最大功率和扭矩为82kW、145Nm，1.2T涡轮增压发动机，最大功率85kw，最大扭矩200Nm，无论哪款动力，都不算强劲，仅仅是够用，并不能很好的展现“GT”车型的运动特性。
缺点二 便利性欠佳
目前，我国自主品牌suv搭载了很多生活化系统，如哈弗hi-life系统，斑马智行系统等。它们除了能实现辅助驾驶，车机控制，简单娱乐之外，还有更加便利的功能，如组队出行，智能地图，点外卖，购物，查阅攻略，阅读书籍等。在生活智能化方面，柯米克GT与国产车型还有一定距离。形象地来说，柯米克GT造的是台好车，而它的竞争对手造的是机器人。
写在最后
作为上汽斯柯达SUV家族第五位成员，柯米克GT虽然空间不算大，但却恰如其分，设计合理。动力不算强劲，但可满足日常所需。外观内饰的设计兼顾运动与科技，作为新一代弄潮儿，定能吸引不少年轻人的青睐。
