建议将手机重启试试的，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe
data/factory
reset，完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition，完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了。
造成com.android.phone已停止报错有如下原因:
1.是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。
2.是用了某些同步工具，同步联系人，短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。
3.SIM卡上存储的信息问题。
4.比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误。
一般解决办法：
1.关机
2.把sim卡拿出来
3.不装sim卡重启机器
4.重启之后，进入设置--更多--移动网络--网络运营商，
5.选择后等待约30秒后，出现网络运营商，然后点自动选择
6.关机
7.插入sim卡，重启，问题解决
