世界上没有卖不出去的货,只有卖不出货的人,好的导购员可以让原本平凡的店铺创造出奇迹,而再好的店铺,交给不好的人经营打理,一样会生意惨淡。那如何提高服装导购员的说服力和销售技巧?下面女装网小编就为大家一一来揭晓。
1、首先必须先建立一个概念,我们不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。
2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感。
3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。
4、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。
5、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
7、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。
1、位置要选好
天时不如地利,位置很重要呢。如果在人流量大的地方,生意肯定旺,比如在小区门口,在学校附近,工地附近,工厂附近,这些地方就算你不会做生意也是逼会了。
2、货要齐
曾经看到一个故事,一个做纽扣生意的,那个在我们看来能有多大发展呢,他就是把所有的纽扣都备齐了,成了世界有名的富豪。来你店里,什么都有,都能满足大家的需要,那顾客没必要走来走去了,就长期来光顾你的生意了。
3、质量是生命
做生意最最重要的还要货的质量好。不要贪便宜去进些次货,尤其是香烟,绝对不能卖假烟,酒也是,这样对人的身体造成大大的伤害,所以玉玉虽然没有多大的能力来管理店,但是顾客来了一次了就会长期来的,都说你家东西真啊。
4、态度要好
顾客是上帝,哈哈,这句话在我还是一个工人时是体会不到的,等自己真正做到了这行,才终于明白了这个道理。就算自己心情不好,也要面带微笑,因为你的不开心不是别人带给你的,人家来到你家店就是对你的尊敬了,所以我们也要尊重所有顾客。
5、不能老是关店
一个店面,最好尽量是天天开着,如果有事也要请人帮忙打理,想想人家急着要买东西了,跑到你家来,吃了个闭门羹,那是什么心态呢。
6、货也要经常换品种。
老是那几样一成不变的商品,顾客会厌倦了的啊,有新产品立马要拿货,再好吃的东西天天 吃也会烦,是不,多去人家的超市看看,有那些新品种自己也去进回来卖。
7、店面要干净整洁,商品摆得整齐好找。
一个小超市,不能请员工,都是自己在弄,所以有时一忙就摆得乱七八糟了,所以不管怎样忙都要用点心把店面打扫得干干净净,货物摆得整整齐齐,有条有理,顾客一来就买到自己的喜欢的商品,下次肯定还来。
8、有机会和那些连锁超市签约
现在到处都是连锁超市,他们有专业的人士来帮你设计,他们的货也齐全,进货价也比一般的批发部便宜点。