郭应娟-创业改变命运
郭应娟，双流县人。1978年出生的她是家里老大，当年她家是东升街道办三里坝社区有名的困难户，家中父亲手脚均有残疾，外婆年迈多病，还有一个正在上学的妹妹，全家的生活重担就压在了母亲一个人身上。母亲时常叹息，不知何时才能改变家里的贫困面貌。可再穷再苦，父母都有一个愿望，那就是砸锅卖铁也要让郭应娟和妹妹上学，指望着由郭应娟两姐妹来改变家里的面貌。有了这个信念，残疾的父亲拖着病体去帮别人拉煤，体弱的母亲起早贪黑侍弄家里的责任田，可日复一日年复一年，一家人还是挣扎在温饱线上。?有儿穷不久，无儿久久穷，你家两个女娃娃要想致富，难哦！?村里的一些人看着郭应娟一家人的折腾，笑话他们。面对别人奚落的笑声，年幼的郭应娟当时就铁了心，这辈子一定要让那些瞧不起女孩的人刮目相看。
寻找致富路力尽艰辛
1995年郭应娟从双流县东升一中财会专业职高毕业，不满17岁的她瞒着父母，来到了成都九眼桥劳务市场找工作。一无身份证、二无学历，如何找工作？父亲气急败坏的从双流赶来，将她带回家，想让她继续读书。一心要改变家庭窘境的郭应娟哪有心思去上学，听说搞养殖能赚钱，她便说服父母让她在家做一年生意。说干就干，郭应娟向家里借了200元做本钱养鸡，立下军令状：如果亏了，立马放弃做生意的念头。工夫不负有心人，当年盈利2000元，父母高兴得合不拢嘴，初获成功的郭应娟连本带利全部又投入到新一轮的养殖上。正当她满怀希望地准备大干一场的时候，一场瘟疫将她的希望击得支离破碎，100多只小鸡仔患上了 痢 疾，所有投资血本无归。这样不是办法，郭应娟下定决心，还是去打工，这样可以挣点钱，又可以累计一些社会经验。1996年，她便开始了打工生涯，其间几次更换工作，最后在成都一家餐饮服务公司从最低层的服务员做起，一干就是四年，一直做到大堂经理。这期间郭应娟增长了见识，还自修了大专。同时，家庭经济得到了极大的改善。
创业培训指点迷津
1999年，一次偶然的机会郭应娟参加了县劳动保障局在东升镇政府举办的?创业培训SIYB?的培训，当时她是抱着试一试的态度去听课，老师从创业心态、创业资金、创业项目及创业的经验等方面进行分析，引导学员找准个人和项目的最佳结合点。同时对创业项目进行了分析与评估，讲解了市场营销、税务知识、财务知识、工商管理的一般程序及国家的创业优惠政策，并且模拟创业实际过程进行演绎，指导她们制作创业计划。劳动保障局还开展了后续支持服务，针对实际创业过程中遇到的开业登记、交纳社会保险、调整营销策略、申请贷款等问题，提供咨询和服务。随着老师深入浅出的讲解，图文并茂的演示，郭应娟的创业梦想被再次点燃。
培训中，郭应娟看了很多人的成功实例，她转变了自己的思想，萌发了不再打工改做小老板的念头。但是当时她一没资金，二没专业技术，三没人员，四没关系，后来听朋友说成都刚刚兴起的保结行业有前途。为了搞清楚这个行业，她跑到成都打工，跟着清洁工做卫生，擦 玻 璃，听员工讲述老板的管理制度，处处留心这一行业的管理细节。经过大半年的偷经学艺，她决定回乡创业，并于2001年9月在双流县城正式成立了以女儿名字为名的?潇悦保洁?，从2名家政清洁工开始起步。成立之初，由于对市场缺乏了解，郭应娟半年后亏了两万多。周围的人劝她放弃，但她不甘心，重新总结经验教训，到了2003年，保洁公司终于上了轨道。
?成功伴着失败走，泪水伴着汗水流?，2003年对郭应娟来说，是创业路上重要的里程碑。那年，双流县城大力开展拆除防护拦，清洗外墙工作，仅此一项工程，郭应娟掘得了创业后的'第一桶金，完成了资本最初的原始积累，员工已达到了50多人，客户也增加到了500多家。
改变思想授人以渔
成功的喜悦还没来得及分享，一场史无前例的?非典?将刚刚培育起来的市场打得落花流水。加之，保洁工作技术性不是很强，很容易?复制?，有个别员工开始私约客户，摆脱公司自己单干。这样一来，熟练员工流失了，客户也流失了不少，如不及时思考对策，公司无疑将成为一个免费的清洁技术培训中心。郭应娟心情很糟，生意一落千丈，问题出在哪里？自己辛辛苦苦经营几年的事业就这样完了吗？
在她彷徨不定时，县劳动保障局的领导关心和开导她，支持她到成都学习相关管理课程，最后她终于明白了，人员流动对企业发展的好处。要离开的迟早是要离开的，人人都有成功的心理，人人都有向上的愿望，旧的员工走了，新员工来了，反而给企业带来了巨大的活力。这些农村妇女能摆脱锅碗盆瓢不打小麻将出来做清洁工也是很不错的人。她的企业能成为她们进步和成功的基础，不也是自己对社会作出的一份贡献。虽然自己的收入减少了，平时的培训多了，但心里都更踏实了，因为如此，将有更多的姐妹离开家庭能够走向自立，她也终于走出了认识上的误区。
励志照亮人生
经过这些年的努力，踏实的工作奠定了公司在双流县保洁行业中的龙头地位，而且公司还为双流县农村剩余劳动人员转移做出了自己的贡献。郭应娟是有名的女强人，2007年她被推荐为社区村主任候选人，被东升镇提名为全县创业先进典型；2008年1月初被东升镇街道办聘为东升福利院的院长；2008年她是中国成都就业与创业促进会上的?优秀创业明星?。
郭应娟谈起自己近9年的创业历程时说：?我是一个靠父亲拉煤供大的小姑娘，我想通过自己的成功，通过自己的经验，更多地为农村妇女找到一条自我发展之路。? ;
“我花了20年时间从宿迁到北京，又花了20年时间从北京到纽约。”这是京东上市的庆功会上，来自刘强东的感慨。
现如今，功成名就后的八卦边角料，成了刘强东和京东时常让人关注的焦点。而翻开那段京东的 创业 史，出身草莽，一步一个脚印，和现在的创业者比起来，没有少走一个坎。
资本寒冬下的创业融资困境，每个创业者都曾感受过投资人的拒绝。同样的事情在早年的京东身上则更为严重，最困难的时候，刘强东曾听40家投资机构说过NO。
两个决定
在北京坐地铁四号线，到中关村站下车，都不用出地铁站，沿路就有人手里拿着小广告，热情询问：“买东西还是维修啊?给你个熟人价。”把时间倒回去，在这群人中，可能也出现过京东老板刘强东的身影。
从中国人民大学毕业后，还没正式工作，刘强东就因为校内创业失败欠了一屁股的债。为此，他在中关村站过柜台，卖过碟，打过地铺，和周围店家有一点不一样的是：他坚持只卖电子正品。好不容易名声散开，生意有点起色，不巧撞上了2003年的非典。
如果研究一下国内的电商发展，你会发现非典其实在电商领域是有历史意义的。当非典的阴影笼罩全国的时候，阿里巴巴的员工们在各自隔离的家里完成了淘宝网的上线。
在距离杭州1200多公里的北京，这件事也打开了刘强东新世界的大门—— 互联网 电商。一年后，他决定关闭所有店面，将线下经营全部搬到线上。
2007年，京东拿到第一笔融资，投资方是今日资本。钱刚到手，刘强东宣布了两个决定：将京东从售卖3C产品向全品类扩张，转为一站式消费平台，并决定自建仓配一体的物流体系。
投资人们从刘强东口中听到这两个决定时，几乎个个哭笑不得。因为不论是全品类扩张还是自建仓配物流，在他们眼中都是花样烧钱。全品类产品会加大物流和运营成本，仓配物流更不用说。大洋彼岸的前车之鉴——美国生鲜电商Webvan就是因为自建仓库烧掉整整12亿美元，吓得美国的生鲜电商整整停滞了20年。
第一个扩张品类的决定，所有投资人全部反对，京东管理层内部也有将近一半质疑，原因很简单，连亚马逊都没能在网上把大型家电卖掉，何况是国内。第二个自建仓配和物流的决定提出时，投资人委婉地让刘强东先做个预算。然后他的预算是：需要10亿美元。
今日资本的总裁徐新也算了算：投资仓配一体的物流，一个城市一天要送2000单才能盈亏平衡。要达到2000单的业绩，却需要很长时间，有可能是9个月，也有可能是两年。
10亿美元和两年，这两个数字一出来，在场的投资人估计都想跑了。只有刘强东异常坚定：“利润不能拿钱袋子装起来，有更大的疆土需要开拓，收获的资金或者资源应该像种子一样撒出去。”
他手握京东压倒性数量的股份，在绝大多数人反对的情况下，用刚融到的1000万美元力推这两项措施：筹建广州分公司、购买库房、扩充渠道，产品种类渐渐从3000种增加到18000种。
风风火火一年，为未来做的铺垫还没完成，京东就把第一轮融资用完了，第二轮融资势在必行。只是，金融危机也来了。
一夜白头
大多数人记忆中的2008年，除了金融危机和奥运会，还有就是年初的那场大雪。正是这场雪，把京东上海的仓库也压坏了。
徐新拉着急需融资的刘强东，到处给他介绍投资人，只是客观经济环境实在是太糟糕。华尔街不行了，恐惧在整个创投界蔓延。几个与京东谈得好好的投资人，在听说美国雷曼兄弟破产后，转眼间都避得远远的。
京东的估值跳水式下降，和投资人谈融资，价格从2亿美元降到1.5亿美元、1.2亿美元、1亿美元、8000万美元、6500万美元、4500万美元……最后降到3000万美元。徐新打电话给刘强东，说价格虽然不好，但京东得要这笔钱。刘强东直接拒绝了。
这段时间可以说是他最煎熬的日子：投资人都不肯出钱，物流还在亏损，资金也没有到位，京东要活过春节都很艰难。有次，京东的副总裁王笑松拿着付款单找陈生强(现京东金融集团CEO)，因为供应商说京东再不付款就不给货。陈生强也很无奈：“明天要给员工发工资了，这钱付出去之后，工资就发不出来了。”
不得已之下，刘强东向今日资本申请过桥贷款，每年的利息是20%。时间就是金钱，刘强东开始拼命见投资机构，有时一天见两三家，有时一天五六家，拜访了四十多家，还是没人看上京东。每个投资人都问他：京东怎么赚钱?你的模式跟淘宝相比有什么优势?成本跟国美、苏宁相比，优势又在哪里?还夹杂着毛利率过低，运营效率太差等批判。
今日资本给京东做了四五次的过桥贷款，年底就是还款日。刘强东在面对员工时，总是热血沸腾地说：“钱马上要来了!”但在大家看不到的地方，他因为害怕员工知道真相之后失去信心，一个人躲在咖啡店里喝闷酒解压。
“从98年创业开始到现在，京东已经有二三百名兄弟了，很多跟了我快十年， 别人挖都不走。十年后，他们离开时却可能一无所有，连房子都没有，车也没有。而且当他再出去找工作，别人会说他是来自倒闭的京东商城，找工作都很难。一个成功企业的员工离职找新工作很容易，但作为一个失败或者倒闭的企业的员工，找工作是很难的，因为是败兵。我的痛苦真的是难以言喻，骨子充满了恐惧感，还有那种对兄弟们的愧疚、羞愧。”
正是在这段时间里，34岁的刘强东，额头上方生了一撮白发。
最后期限里的转机
彼时，如日中天的富士康高调宣布要进入3C电商，也跟京东谈融资，态度很傲慢，条件很苛刻：想以极低的价格控股，要求刘强东必须答应，不然就用5亿美金砸死京东。刘强东又拒绝了，并强势反击：“我们光脚不怕穿鞋的，和我合作是你们一生中进入零售业的最后一次机会。”
眼看着距离偿还今日资本过桥贷款的日子越来越近，京东还是没有找到投资人。那一年，今日资本在召开年会的时候，除了邀请LP参加，也不忘叫上刘强东。当刘强东在年会的台上介绍自己和京东时，好运终于光临到他头上——一位来自香港的知名银行家留意到他。
这个人是徐新曾经的上司，百富勤投资的创始人兼香港超级富豪梁伯韬。他是徐新找来的“大咖”，并被特意安排在与刘强东同一桌的相邻位置。
“当时与京东同台竞争的还有当当和卓越，但刘强东已经开始强调要建立自己的物流，降低这部分成本。我参考过美国零售业，也认为中国零售层次太多导致费用过高，刘强东的执行力也很强，我认同他的理念。”
认同是一回事，投资又是另一回事。梁伯韬拉上徒弟——雄牛资本的李绪富，打算一起先对京东做个尽职调查。李绪富投行出生，与苏宁紧密合作过，可以说是亲眼见证苏宁是如何颠覆传统零售业并崛起的。与刘强东的结识，让他意识到另一种颠覆的可能性。
京东终于完成第二轮2100万美元的融资，其中雄牛资本领投1200万美元，今日资本跟投800万美元，梁伯韬以个人名义投了100万美元。这笔钱，照样被刘强东有条不紊地用在京东的物流平台、服务技术等方面。
京东“自毁般”的“烧钱”终于迎来效果：2008年到2012年，京东的年销售额分别为13.2亿元、40亿元、102亿元、210亿元、600亿元。比当当的种类全，比淘宝的正品多，正是刘强东当初一意孤行的两个决定，令京东杀出一条血路。漂亮的成绩单也引来投资：老虎基金、高瓴资本、红杉资本、DST、腾讯……
从2007年下定决心做全品类和物流，到2008年痛苦融资，迄今为止，京东的亏损数额依旧年年登上媒体头条，但2016年世界500强中唯一入榜的中国互联网公司，不是BAT，而是被无数人否定过的京东。
当困境与诱惑同时出现，这对于如今寒冬中的创业者都是一次重大考验：你能否选择更好的坚持?
