法律分析：1、网站办理通行证，通行证报备成功后，网站工作人员会在10分钟之内与您取得联系，核实通行证信息是否有误。
2、工作人员会通过微信给您发送怎样领取通行证和领取通行证的导航位置。其他旅游攻略、防骗指南、游玩线路等，工作人员都会如实相告。
3、您也可以自己导航“韶山高速出口收费站”在出了收费站右边的韶山旅游服务中心领取通行证！
4、到达办证大厅时您会看见相关工作人员，您只需跟他们说:“我们已经报备了通行证，现在过来领取”就行了。相关工作人员会告诉您领取通行证的方法。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》
第十条 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。
