按照国家手机三包相关规定:电池的保修期为半年， 若您对三星手机电池的质量有异议,请一定携带好发票、包修卡到当地的三星售后服务中心,由工作人员帮助您解决。
手机电池的使用，如电池的充电时间，频率，选用原厂的充电器充电，充电过程中不要玩手机等，这些注意事项一定要牢记，对于电池的使用寿命是有帮助的！
手机屏摔坏是外力导致的故障，而不是手机本身故障，不在保修范围。
电子产品免除保修责任的范围有：
1、超过保修期限；
2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；
3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡、摔坏、人为导致印制线路板烧毁等；
4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；
5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏；
6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏；
7、手机背贴，即串码入网标被撕去或模糊不清；
8、电池被人为短路。
