手机性能故障是指 由手机自身原因引起的毛病，多数指硬件方面的问题，这些故障会影响手机正常功能的使用，并可能包括以下几种情况：
主机故障：
包括说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登陆或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单项无声或音量不正常等。
附件故障：
例如充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电，以及电池充电后仍不能正常工作等。
电池故障：
包括电池鼓包、耗电异常等，这些故障可能是由电池内部化学反应、产生气体或老化等原因引起的。
其他硬件问题：
如由于结构或材料因素造成的外壳破裂等。
软件故障：
虽然性能故障主要指硬件问题，但软件故障如果重复出现且频率很高，也会影响手机性能，不过一般可以通过系统更新或用户自行修复来解决。
性能故障通常是在保修范围内的，建议用户在遇到这类问题时首先联系手机制造商或专业维修人员进行检修。
