如果您的快递被快递公司弄丢了，您可以采取以下步骤来解决问题：
联系快递公司
首先，联系负责派送的快递员，了解具体情况并寻求解决方案。
如果快递员无法解决问题，拨打快递公司的官方客服电话，按照快递公司的指引进行投诉或索赔。
提供必要文件
准备邮寄单（或快递单号）及有效证件（如身份证），到当地快递点进行索赔处理。
如果需要进一步处理，提供相关证据，如购买凭证、物品价值证明等。
协商解决
与快递公司进行协商，尝试达成赔偿协议。如果快递公司同意赔偿，按照约定进行赔偿。
如果协商无果，可以考虑通过仲裁或法律途径解决纠纷。
投诉
如果对快递公司的处理结果不满意，可以向当地消费者协会或邮政管理部门投诉。
您还可以通过邮政业申诉小程序进行申诉，详细记录问题并提供相关证据。
法律途径
如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，您可以寻求司法介入，通过法律途径维护自己的权益。
可以向人民法院提起诉讼，要求快递公司按照法律规定赔偿实际物品价值并退回邮费。
保存证据
在整个过程中，务必保存好所有相关证据，包括快递单、沟通记录、损失证明等，以便在需要时提供。
建议
购买保价服务：如果您的快递物品价值较高，建议购买保价服务，这样在丢失时可以获得更高的赔偿金额。
详细记录：在邮寄快递时，详细记录物品信息、价值及任何特殊要求，以便在索赔时提供充分证据。
及时行动：在发现快递丢失后，尽快联系快递公司并采取相应措施，避免错过索赔时效。
通过以上步骤，您应该能够有效地解决快递丢失的问题，并维护自己的合法权益。
