要获得AirPods的保修服务,您需要遵循以下步骤:
准备购买凭证
有效的购买凭证,如发票或购买收据,是申请保修的必要条件。
提供序列号和问题描述
在申请保修时,您需要提供AirPods的序列号和详细描述问题。
选择保修渠道
您可以通过苹果官网或Apple Store零售店进行保修申请。
保修期限
AirPods的标准保修期限为两年,如果购买了AppleCare+服务计划,保修期限可以延长至三年。
保修范围内的维修或更换
在保修期内,如果AirPods出现非人为损坏的问题,可以享受免费的维修或更换服务。
非保修情况
如果耳机已经过了保修期,用户仍然可以选择付费维修或更换耳机。
如果耳机丢失或损毁,苹果会对更换收费69美元。
建议您在申请保修前,先通过苹果官网或苹果支持应用检查耳机的保修状态,以确保符合保修条件并了解具体的维修或更换流程。