手机售后， 指的是在手机出售以后所提供的各种服务活动。这些服务通常包括：
退机：
在手机出现性能性故障时，消费者可以在规定时间内选择退机。
换机：
如果手机出现严重故障且无法修复，消费者可以申请换机。
维修：
手机在保修期内出现非人为损坏的性能性故障，消费者可以享受免费维修服务。超出保修期后，维修服务可能需要收费。
系统升级：
厂家可能会提供手机系统的免费升级服务，以提升用户体验。
使用指导：
消费者在购买手机后，可能会获得使用方面的指导和帮助。
手机售后服务不仅有助于提高企业的信誉和扩大市场占有率，还能提高推销工作的效率及收益。从推销工作来看，售后服务本身也是一种促销手段。
建议消费者在购买手机时，详细了解厂家的售后服务政策，以便在需要时能够充分利用这些服务，保障自己的权益。
