考研报名信息提交时出现乱码可能是由以下原因造成的：
网络问题：
网络不稳定或速度较慢可能导致页面加载不全，从而出现乱码。建议尝试更换网络环境或等待网络恢复后再进行报名。
浏览器兼容性问题：
不同浏览器对网页的渲染方式可能不同，建议尝试使用不同的浏览器（如Chrome、Firefox、IE11等）进行报名，以排除浏览器兼容性问题。
页面信息加载不全：
在页面信息未完全加载时就进行刷新，可能会导致乱码。建议等待页面完全加载后再进行操作。
填写信息过程中的操作：
如果在填写信息过程中后退到前一页，也可能导致乱码。这种情况下，需要重新添加报名信息。
浏览器编码设置问题：
检查浏览器的编码设置，尝试将其设置为自动识别编码，或者更换浏览器尝试。
服务器压力：
高峰期报名人数多，服务器压力大，可能会出现页面加载不全的问题。建议避开高峰期报名。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系相关考试机构的技术支持进行进一步的排查和解决。
