新内存卡无法使用可能有以下几种原因及解决方法：
内存卡损坏
使用sdformatter等工具尝试修复内存卡。
如果工具无法修复，建议联系售后服务中心更换内存卡，因为有些内存卡的质保期长达10年。
内存卡未格式化
将内存卡格式化后再使用，手机可以直接格式化内存卡。
文件系统格式不对
默认情况下，内存卡可能不支持ntfs格式，可以将其格式化为fat32格式。在手机上可以使用paragonNTFS来读取ntfs文件系统。
接触不良
检查内存卡的金属触点是否有氧化或污渍，用橡皮擦擦拭干净后再插入手机。
SD卡槽问题
尝试将其他内存卡插入手机，以排除是手机SD卡槽的问题。
病毒或恶意软件
如果内存卡中病毒，可以尝试使用杀毒软件清除病毒，如果问题依旧，则需格式化内存卡。
不兼容
确认手机支持的内存卡容量和格式，如果内存卡过大或格式不兼容，需要更换合适的内存卡。
硬件故障
如果以上方法都无法解决问题，可能是内存卡本身硬件故障，建议更换新的内存卡。
建议首先检查内存卡的物理状况，如是否有划痕或氧化，然后尝试格式化或使用工具修复。如果问题依然存在，建议联系专业人士或售后服务中心进行进一步的检查和维修。
